icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

2022

14 oktober 2022

Eneco mag terugleververgoeding bij vaste contracten niet verlagen

Eneco mag de vergoeding voor teruggeleverde stroom van zonnepanelen niet verlagen bij klanten die een vast energiecontract hebben. De Consumentenbond sommeert de energiemaatschappij in een brief om de verlaging voor deze klanten terug te draaien.

7 oktober 2022

Overwinning: betere bescherming tegen riskant handelende energieleveranciers

De Consumentenbond is blij met het verscherpte toezicht van de ACM op het inkoopbeleid van energieleveranciers. Mede door druk van de Consumentenbond worden consumenten hierdoor beter beschermd tegen energiebedrijven die risicovol handelen en daardoor failliet gaan.

6 oktober 2022

Bestel niet bij Jayno.nl

De Consumentenbond ontvangt veel klachten over de winkel Jayno.nl. Volgens de klagers levert de winkel niet of veel te laat, geeft het bedrijf geen geld terug voor geretourneerde producten en is het onbereikbaar. De Consumentenbond raadt consumenten af bij de winkel te bestellen.

5 oktober 2022

Prijsplafond: aanpassingen flinke stap in goede richting

Met de aanpassingen aan het prijsplafond voor energie komt het kabinet veel consumenten tegemoet. Tegelijkertijd kunnen een paar extra wijzigingen vooral huishoudens met de krapste beurs nog beter helpen.

4 oktober 2022

Blij met snelle invoering provisietransparantie maar uitwerking moet concreter

De Consumentenbond is blij dat de Tweede Kamer een motie heeft aangenomen waarin Minister Kaag wordt opgeroepen haast te maken met de invoering van actieve provisietransparantie bij schadeverzekeringen.

30 september 2022

Voordracht kandidaten Bondsraad 2023

De Bondsraad, de algemene ledenvergadering van de Consumentenbond, (her)benoemt 25 (nieuwe) Bondsraadsleden. De (herkiesbare) kandidaten zijn, zonder tegenkandidaten, per 1 januari 2023 lid van de Bondsraad.

29 september 2022

Gas en licht ruim 4 keer duurder dan vorig jaar

Consumenten met een nieuw variabel energiecontract betalen gemiddeld meer dan 4 keer zoveel voor hun energie dan een jaar geleden. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond gebaseerd op de tarieven bij de grootste 3 aanbieders: Eneco, Vattenfall en Essent.

27 september 2022

Boeken internationale treinreis veel te ingewikkeld

Het uitstippelen van een internationale treinreis is vaak enorm omslachtig. De Europese consumentenorganisatie BEUC pleit daarom voor consumentvriendelijker, beter en betaalbaar treinverkeer. Ook namens de Consumentenbond.

27 september 2022

Extra Bondsraadvergadering 12 oktober 2022

Op 12 oktober a.s. houdt de Bondsraad een extra vergadering. Op de agenda staat een voorgenomen statutenwijziging van de Consumentenbond.

26 september 2022

Supermarkten schimmig over vers afgebakken broodjes

Bijna alle supermarkten geven onvoldoende informatie over de broodjes die ze afbakken in de winkel. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Consumenten tasten daardoor in het duister over hoe (on)gezond deze broodjes zijn. De Consumentenbond wil dat supermarkten meer informatie geven, zodat consumenten weten wat ze kopen.

23 september 2022

Consumentenbond start proef met Boodschappen Collectief

De Consumentenbond wil elke maand met supermarkten onderhandelen voor scherpe prijzen. Per collectief is er 1 winnende supermarkt. Dit aanbod wordt voorgelegd aan deelnemers van het collectief. Die kunnen dan zelf kiezen wat ze bestellen.

23 september 2022

Tienduizenden reizigers lopen compensatie mis door fout Transavia

Door een fout op haar website wijst Transavia reizigers die recht hebben op compensatie, onterecht af. De Consumentenbond heeft Transavia op de fout gewezen en geëist dat ze deze zo snel mogelijk herstelt. Ook wil de Consumentenbond dat Transavia de tienduizenden passagiers die mogelijk toch recht hebben op compensatie, actief benadert. Die kunnen dan alsnog een compensatieverzoek indienen.

22 september 2022

Consumentenbond heropent meldpunt voor gemiste vluchten - update 22 september 2022

De Consumentenbond roept reizigers weer op om zich te melden, als zij hun vlucht hebben gemist door de lange rijen op Schiphol. De compensatieregeling voor gemiste vluchten liep tot 12 augustus. De Consumentenbond wil dat Schiphol die regeling uitbreidt en gaat hierover met de luchthaven in gesprek.

21 september 2022

Betere uitwerking energieplafond nodig

De Consumentenbond is blij dat consumenten met het Energieplafond meer lucht krijgen om hun energierekening te betalen. Maar de uitwerking van het plan moet beter. Het huidige voorstel doet niets voor huishoudens die op een warmtenet zijn aangesloten. Ook consumenten die met elektriciteit verwarmen hebben het nakijken.

6 september 2022

Consumentenbond roept banken op om ABN AMRO te volgen in rentevergoeding

De Consumentenbond is blij dat ABN AMRO zijn compensatieregeling verruimt voor klanten die in het verleden te veel rente betaalden over hun consumptief krediet. Zij krijgen nu ook een vergoeding voor rente-op-rente. De Consumentenbond roept andere banken op dit voorbeeld te volgen.

5 september 2022

Consumentenbond blij met verruiming compensatieregeling ING

De Consumentenbond is blij dat de ING de compensatieregeling verruimt voor klanten die in het verleden te veel rente betaalden over hun consumptief krediet. Zij krijgen niet alleen de te veel betaalde rente terug, maar ook een vergoeding voor het zogeheten rente-op-rente effect.

2 september 2022

Let op bij energiecontracten met wisselende maandtarieven

Steeds meer energieleveranciers bieden energiecontracten aan met tarieven die ze maandelijks aanpassen aan de marktprijzen. Dat kan voordelig uitpakken voor consumenten. Maar er zitten ook nadelen aan, waarschuwt de Consumentenbond.

31 augustus 2022

Consumentenbond overhandigt cheque aan Hersenstichting

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond, overhandigde woensdag 31 augustus een cheque ter waarde van bijna €120.000 aan de Hersenstichting. Hiermee loste de Consumentenbond de belofte in om voor iedere consument die in 2021 overstapte via de Zorgvergelijker €10 te doneren aan de Hersenstichting.

16 augustus 2022

Consumentenbond in gesprek met banken na rente-uitspraak Kifid

De Consumentenbond gaat in gesprek met banken over een ruimere compensatieregeling voor woekerrentes. Dit naar aanleiding van een uitspraak van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) op 11 augustus.

11 augustus 2022

Schiphol compenseert reizigers die vlucht misten

Consumenten die hun vlucht hebben gemist door de lange rijen op Schiphol, kunnen hun kosten vergoed krijgen door Schiphol. Dat is het resultaat van gesprekken tussen de luchthaven, de Consumentenbond en Omroep Max.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in