icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

2022

14 maart 2022

Consumentenbond helpt bij verduurzamen woning

Met de Zorgeloos Duurzaam Wonen Huisscan helpt de Consumentenbond huizenbezitters bij het verduurzamen van hun woning. Op 1 plek: advies, offertes en installatie en inschrijven voor een Isolatiecollectief.

3 maart 2022

Fabrikanten informeren onvoldoende over updates

Fabrikanten van slimme producten informeren consumenten onvoldoende over hoelang ze updates kunnen verwachten. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Maar 1 op de 5 fabrikanten informeert over updates.

28 februari 2022

Consumentenbond: ‘Minister grijp in bij overtreders KLM en Transavia’

De Consumentenbond wil dat minister Harbers (IenW) ingrijpt bij KLM en Transavia. De luchtvaartmaatschappijen houden zich niet aan de wettelijke regels voor terugbetalen van geannuleerde vluchten.

25 februari 2022

Nederlanders hebben meer hulp nodig met duurzamer worden

Nederlandse consumenten hebben meer hulp nodig bij het maken van duurzame keuzes. Dat constateert de Consumentenbond op basis van een internationaal onderzoek naar duurzaam consumentengedrag. Nederland behoort tot de middenmoot van de 14 onderzochte landen.

24 februari 2022

Haken en ogen aan vliegtickets via ticketsites

Consumenten kunnen vliegtickets beter rechtstreeks boeken bij de luchtvaartmaatschappij dan bij een ticketsite. Dat concludeert de Consumentenbond.

22 februari 2022

Herkomst voeding regelmatig raadselachtig

De herkomstinformatie over producten in de supermarkt laat nog veel te wensen over. Dat blijkt uit een inventarisatie van de Consumentenbond. Regelmatig ontbreekt de verplichte informatie of is die te vaag.

21 februari 2022

Betaalrekeningen gemiddeld 42% duurder in 5 jaar

De prijs voor een standaard betaalrekening is de afgelopen 5 jaar gemiddeld met 42% gestegen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Vooral klanten van ABN Amro, Rabobank en ING zijn ontevreden over het prijskaartje van hun bank. 

11 februari 2022

Uitspraak Hoge Raad opsteker in woekerpolisdossier

Aanbieders van woekerpolissen moeten verder kijken dan enkel naar de wettelijke informatievereisten en hadden mogelijk de plicht om te waarschuwen voor de risico's van hun producten. Dat concludeert de Hoge Raad na vragen van het gerechtshof Den Haag. De uitspraak is een doorbraak voor gedupeerden in het slepende woekerpolisdossier.

10 februari 2022

Regels voor claims op voeding te soepel

Fabrikanten gebruiken te pas en te onpas voedings- en gezondheidsclaims. Hierdoor lijken producten vaak gezonder dan ze daadwerkelijk zijn. De Consumentenbond vindt dit misleidend en is voorstander van strengere regels.

8 februari 2022

Tinder discrimineert op basis van leeftijd

Datingapp Tinder discrimineert op basis van leeftijd. Dat blijkt uit onderzoek van wereldconsumentenorganisatie Consumers International in 6 landen. Sommige gebruikers van de app betalen bijna 6 keer zoveel voor dezelfde dienst als anderen.

7 februari 2022

Flinke verschillen prijsstijging koffie

De prijs voor koffie in de supermarkt steeg afgelopen jaar gemiddeld met 14%. Maar de stijging verschilt flink per merk en supermarkt. Dat blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond.

4 februari 2022

Test kinderwagens: 3 buggy’s onveilig en snel kapot

De buggy’s Lorelli Myla, Puck Bob en Chipolini Everly zijn gevaarlijk voor kinderen en gaan erg snel kapot. De Consumentenbond raadt consumenten af deze buggy’s te kopen.

31 januari 2022

Prijzen openbare laadpalen onduidelijk

De prijs voor het opladen van een elektrische auto bij een publiek laadpunt is vooraf vaak onduidelijk. En verschilt per gebruikte tankpas of app. Dat constateert de Consumentenbond op basis van een steekproef.

28 januari 2022

Tweede Kamer wil ook meer transparantie kapitaalverzekeringen

Een ruime meerderheid van de Tweede Kamer is het met de Consumentenbond eens dat verzekeraars hun klanten beter moeten informeren over de kosten bij kapitaalverzekeringen.

26 januari 2022

Consumenten kopen minder buiten EU door btw-heffing

De btw-heffing op goedkope producten van buiten de EU zorgt ervoor dat consumenten minder kopen bij niet-Europese webwinkels. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond. Onder andere de onzekerheid over bijkomende kosten schrikt consumenten af.

25 januari 2022

Mysteryonderzoek: reisaanbieders geven vaak verkeerde informatie

Aanbieders van pakketreizen geven vaak onjuiste informatie over rechten bij annuleringen en faillissementen.

24 januari 2022

Webwinkelen buiten de EU blijft risico

Consumenten doen er goed aan geen elektrische apparaten, kleding, sieraden, cosmetica, bestrijdingsmiddelen, medicijnen of speelgoed te kopen bij webwinkels van buiten de EU. De producten vallen vaak tegen.

21 januari 2022

Variabele tarieven bij veel energieleveranciers onvindbaar

Bijna een derde van de energieleveranciers verstopt de tarieven van zijn zogeheten modelcontract, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

19 januari 2022

Autoriteit Persoonsgegevens niet in gebreke in Google-zaak

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is niet in gebreke gebleven door niet zelf op te treden tegen Google na een handhavingsverzoek van de Consumentenbond. Dat oordeelde de rechter.

12 januari 2022

Extra vergadering Bondsraad

De Commissie Algemene Zaken heeft een extra vergadering van de Bondsraad bijeengeroepen op maandag 17 januari aanstaande om 19.00 uur. Doel van deze vergadering is een besluit te nemen over het voorstel een Thematische Werkgroep in te richten.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in