! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

2011

12 januari 2011

Geld ongevraagde sms’jes terug naar consumenten

Het geld dat ten onrechte is geïncasseerd door de sms-spam van SD&P Interactive BV moet terug naar de gedupeerde consumenten. De telecomtoezichthouder OPTA gaf SD&P op 12 januari 2011 een forse boete van €550.000 voor het versturen van ongevraagde sms-berichten zonder afmeldmogelijkheid. De Consumentenbond vindt de stevige boete een goed signaal, maar betreurt dat gedupeerde consumenten hiermee de onterecht afgeschreven bedragen niet terug krijgen.

11 januari 2011

Tommy Teleshopping moet voorwaarden aanpassen

Consumenten die via Tommy Teleshopping producten bestellen, krijgen te maken met de onredelijke algemene voorwaarden die deze webwinkel hanteert. Dat blijkt uit een aantal klachten die de Consumentenbond ontving. De bond heeft het bedrijf, dat bekend is van tv, gevraagd de voorwaarden aan te passen.

6 januari 2011

Elektronische nieuwtjes op CES

In Las Vegas is de Consumer Electronics Show (CES) begonnen. Producenten van consumentenelektronica presenteren de nieuwste snufjes aan de wereld. Onderzoeker Yvo Verschoor bezoekt de beurs namens de Consumentenbond en vertelt over de laatste nieuwtjes en trends.

6 januari 2011

Telfort koploper storingen in 2010

Uit een analyse van de 16.500 storingsmeldingen die de Consumentenbond in 2010 met de providermonitor verzamelde, blijkt Telfort het slechtst te scoren. Bij 2400 mensen die deelnamen aan het panelonderzoek kwam een internetstoring bij Telfort-klanten maar liefst 83% keer voor. Bij de beste provider XS4ALL is het percentage storingen ook nog hoog met 42%.

6 januari 2011

Geld terug voor misleide klanten Power Balance Balansbandjes

De Consumentenbond vindt dat Nederlandse consumenten die zich misleid en bekocht voelen bij de aankoop van Power Balance armbandjes aanspraak kunnen maken op terugbetaling van het aankoopbedrag. De bond heeft de Nederlandse distributeur gesommeerd zo spoedig mogelijk te bevestigen dat zij bereid is consumenten te compenseren.

6 januari 2011

Ga aan de slag met uw pensioen!

Via mijnpensioenoverzicht.nl van Stichting Pensioenregister, zien consumenten vanaf 6 januari in één oogopslag hoe hoog hun opgebouwde pensioen is. De Consumentenbond, die aan de wieg van dit initiatief stond, vindt dit overzicht een belangrijke stap in het vergroten van het pensioenbewustzijn. De bond verwacht dat consumenten zich door het overzicht eerder met hun pensioen gaan bezighouden.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in