! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

2011

15 april 2011

Berisping en schorsing arts in Big-register

De Tweede Kamer heeft ingestemd met het opnemen van berispingen en boetes van de tuchtrechter in het openbare Big-register, het kwaliteitsregister voor zorgpersoneel. Waarschuwingen worden niet openbaar.

15 april 2011

Actie Bittere Pil afgerond

Ondanks de vele reacties op de actie Bittere Pil gaan de nieuwe Voedsel- en Waren Autoriteit en het ministerie van VWS de verpakkingen van vitamine C pillen pas controleren na het aannemen van Europese wetgeving. De Consumentenbond is hierover verbaasd want ook de huidige wet verbiedt misleiding. Nu blijven consumenten in onzekerheid over de noodzaak van vitamine C supplementen. Namens de consumenten die de actie gesteund hebben, stuurde de Consumentenbond een certificaat aan Kruidvat, Albert Heijn en Hema, met het dringende verzoek om de verpakkingen uit eigen beweging aan te passen.

15 april 2011

Tot honderden euro’s voordeel door energieveiling

Consumenten kunnen tot honderden euro’s besparen op hun energierekening door zich aan te melden voor het Energiecollectief, georganiseerd door de Consumentenbond. Vanaf 9 mei 2011 bieden energieleveranciers in een veiling hun laagste tarieven. Consumenten die zich vrijblijvend hebben ingeschreven, ontvangen het scherpste bod en kunnen daarop besluiten om over te stappen.

15 april 2011

Resultaten zorgonderzoek bij Rondom 10

Rondom 10 maakt zaterdag 16 april onderzoeksresultaten bekend uit het Consumentenbondonderzoek naar hoe Nederlanders denken over openheid in de zorg. Aansluitend aan de uitzending is er tot 23.00 uur bij de Consumentenbond een klein belteam bereikbaar op nummer 0800-6161 voor persoonlijke ervaringen van consumenten over kiezen in de zorg.

14 april 2011

Eerste aanmelding voor financiële basisproducten

ASN Bank is de eerste bank die zich aangemeld heeft met financiële basisproducten. De Consumentenbond (CB) roept consumenten op die willen dat hun eigen bank of verzekeraar ook simpele financiële producten gaat aanbieden, hun stem te laten horen op www.consumentenbond.nl/begrijpjegeld Met zijn aanmelding geeft ASN Bank gehoor aan de oproep van de Consumentenbond in zijn campagne “Begrijp je geld?! Weet waar je voor tekent” om simpele financiële producten op de markt te brengen.

14 april 2011

Zonder kwaliteitsgegevens geen vrije tarieven mondzorg

Zolang consumenten niet weten wat de kwaliteit van bijvoorbeeld orthodontisten, tandartsen en mondhygiënisten is, is de Consumentenbond tegen vrije tarieven in de mondzorg. Uitstel van de invoeringsdatum door minister Schippers van Volksgezondheid is daarom noodzakelijk.

13 april 2011

Gratis waspoeder voor gedupeerden kartel wasmiddelfabrikanten

De Europese Commissie heeft wasmiddelenfabrikanten Unilever en Procter & Gamble een forse boete opgelegd voor geheime prijsafspraken met andere producenten, maar consumenten zien hier niets van terug. De Consumentenbond stelt voor dat de fabrikanten de schade die zij hebben veroorzaakt, compenseren door consumenten gratis waspoeder te geven.

11 april 2011

Downloadverbod ontziet consumenten niet

Staatssecretaris Teeven van Justitie heeft 11 april een downloadverbod aangekondigd. De staatssecretaris stelt dat hij het downloaden niet strafbaar maakt maar de aanpak richt op downloadsites. Maar door het onrechtmatig maken van downloaden kan de muziek- en filmindustrie wel degelijk consumenten voor de civiele rechter slepen. Voor de Consumentenbond is de belofte van Staatssecretaris Teeven dat consumenten worden ontzien daarmee een wassen neus.

8 april 2011

Klanttevredenheid banken in kaart

Consumenten die overgestapt zijn naar ASN Bank en Triodos zijn het meest tevreden over hun bank, ondanks dat deze banken niet per definitie het goedkoopst zijn. Relatief de meeste ontevreden klanten zitten bij Regiobank (17,3%) en SNS Bank (11,1%).

8 april 2011

Groente en fruit uit eigen land het schoonst

Groente en fruit uit Nederland bevatten de minste gifresten in vergelijking met producten uit de rest van de EU en erbuiten. Dat concludeert de Consumentenbond uit de nieuwste cijfers van de nieuwe Voedsel en Waren Autoriteit (nVWA). Producten van buiten de EU overschrijden het vaakst de normen uit de Warenwetregeling Residuen van Bestrijdingsmiddelen.

7 april 2011

Rabobank verlaagt hypotheekrente niet

De Rabobank ziet vooralsnog geen reden om de hypotheekrente aan te passen. Zij komen niet tegemoet aan 5027 klanten die de petitie van de Consumentenbond tegen de hoge hypotheekrentes tekenden. Volgens de bond rekenen banken een hypotheekrente die gemiddeld 1% te hoog is, waardoor consumenten per maand ruim €100 euro te veel betalen voor hun hypotheek. De bond wil dat de politiek ingrijpt en een onafhankelijke instantie de bevoegdheid geeft de hypotheektarieven te controleren.

5 april 2011

Claim op opvolgmelk onverantwoord

Het Europarlement stemt op woensdag 6 april 2011 over een resolutie over de goedkeuring van een claim die gebruikt wordt op melk voor baby´s ouder dan 6 maanden; ‘opvolgmelk’. De claim ´DHA(Docosahexaeenzuur) is goed voor de visuele ontwikkeling´ is volgens de Consumentenbond onverantwoord en ondermijnt het gezag van de European Food Safety Authority (EFSA). De bond heeft Europarlementariërs daarom opgeroepen een resolutie tegen de claim te steunen.

29 maart 2011

T-Mobile klantonvriendelijk na storing

Ongeveer 2 miljoen klanten van T-Mobile zijn maandag 28 maart getroffen door een grote storing. Consumenten konden een groot deel van de dag niet bellen, gebeld worden, internetten of sms’en. De reactie van T-Mobile stelt de Consumentenbond teleur. Een minder overhaast en klantvriendelijker gebaar is meer op z’n plaats.

28 maart 2011

Meeluisteren na de piep…

De voicemail van miljoenen consumenten in Nederland was tijden zo lek als een mandje. Govcert – de overheidsdienst die informeert en adviseert over ICT-veiligheid – blijkt al 2 maanden op de hoogte van het lek en heeft die informatie alleen binnen de overheid verspreid. Tot verontwaardiging van de Consumentenbond zijn consumenten niet op de hoogte gesteld van dit lek.

25 maart 2011

Bondsraad vergadert

De Bondsraad vergadert op 17 januari in het Jaarbeursgebouw in Utrecht. De Bondsraad is het ledenparlement van de Consumentenbond.

25 maart 2011

Veranker consumentenbelangen bij supertoezichthouder

Het Kabinet heeft op 25 maart besloten een aantal toezichthouders: telecomwaakhond OPTA, kartelpolitie NMA en Consumentenautoriteit (CA) samen te voegen tot één grote supertoezichthouder. Welke overwegingen hier ook aan ten grondslag liggen, de Consumentenbond eist van het Kabinet dat de fusie niet uitdraait op een bezuiniging op consumentenbescherming. De bond dringt er bij de Tweede Kamer op aan consumentenbelangen te verankeren door bijvoorbeeld één collegelid van deze nieuwe supertoezichthouder verantwoordelijk te maken voor consumentenbescherming en ook jaarlijks een deel van het budget uit te geven aan de handhaving van consumentenbescherming.

25 maart 2011

Tevreden met digitale tv ondanks storingen

Wegvallend, blokkerig beeld of kleurproblemen: ondanks dat digitale televisie niet storingsvrij is, zijn klanten over het algemeen wel tevreden. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond onder 4300 digitale televisiekijkers. Klanten oordeelden over storingen, gebruiksgemak en sterke en zwakke punten van hun aanbieders. Ziggo komt gemiddeld het beste uit de bus, Digitenne staat onderaan.

25 maart 2011

Rectificatie All-in-one printers Consumentengids april

In de tabel bij het artikel over de all-in-ones in de Consumentengids van april staan enkele vervelende fouten, die wij zeer betreuren. Het was helaas niet meer mogelijk de correcties op tijd in de Consumentengids van april op te nemen omdat die al gedrukt werd bij het ontdekken van de fout.

24 maart 2011

Consumentenbond haalt verhaal bij Rabobank

Donderdag 7 april gaat de Consumentenbond verhaal halen bij de Rabobank omdat de bank niets doet aan de hoge hypotheekrente. Ruim 25.000 consumenten tekenden de petitie 'Stop de hoge hypotheekrente' van de Consumentenbond, de meeste stemmen (5027) waren van Rabobank-klanten. De Consumentenbond wil weten wat de Rabobank gaat doen met de eis van hun klanten.

23 maart 2011

Consumenten vissen achter het net door garnalenkartel

Volgens de Nederlandse Mededingingsautoriteit (Nma) betaalden consumenten tussen 1998 en 2000 te veel voor garnalen door een Nederlands, Duits en Deens visserskartel. De NMa heef in verband met dit kartel, na een juridische strijd van 8 jaar, een boete van 4,4 miljoen euro opgelegd. De Consumentenbond pleit ervoor dat de schade die consumenten hierdoor hebben geleden door de overtreders wordt vergoed.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in