icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Nieuws

2012

19 maart 2012

Apple moet duidelijker zijn over garantie

Apple moet duidelijker zijn over de garantie op de producten die zij verkopen. De Consumentenbond vindt de informatie over garantie op de website van Apple misleidend en roept het bedrijf op om consumenten beter te informeren over wettelijke garantieregels in relatie tot de garantie die Apple zelf biedt. Ook consumentenorganisaties in Italië, Duitsland, België, Luxemburg, Portugal, Denemarken, Polen, Slovenië, Griekenland en Spanje komen in actie tegen de gebrekkige garantie-informatie van Apple.

16 maart 2012

Orthodontisten verhogen zelfs prijzen lopende behandelingen

Orthodontisten verhogen niet alleen hun tarieven maar ook de kosten voor lopende behandelingen en voor behandelingen waarvoor in 2011 al een offerte was afgegeven. Zo wordt het maandbedrag voor controles soms met 30% verhoogd van €43 naar €56 zonder consumenten vooraf te informeren. De Consumentenbond laakt de prijsverhogingen en gaat onderzoeken of er juridische stappen kunnen worden ondernomen tegen de orthodontisten.

15 maart 2012

Verzeker jezelf van grote besparing

Door elk jaar kritisch te kijken naar hun verzekeringen kunnen consumenten gemiddeld €800 besparen. Veel consumenten sluiten eenmaal een verzekering af en wisselen daarna niet meer van aanbieder. Op deze Wereld Consumenten Dag laat de Consumentenbond zien dat er veel prijsverschil zit tussen de goedkope en dure verzekeringen terwijl de polisvoorwaarden nauwelijks verschillen. Jaarlijkse controle en eventuele aanpassing van het verzekeringspakket kan consumenten veel geld opleveren.

13 maart 2012

Controleer de ´Vooraf Ingevulde Aangifte´!

Het is belangrijk dat consumenten die gebruikmaken van de ´Vooraf Ingevulde Aangifte´ (VIA) van de Belastingdienst de ingevulde gegevens goed controleren. Met name de gegevens over het inkomen en de WOZ-waarde van de woning zijn niet altijd goed ingevuld. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond, uitgevoerd door Intomart GfK, naar de belastingaangifte 2011.

12 maart 2012

Consumentenbond “open over inkomsten”

Om nog meer consumenten te bereiken en om de waarde van het lidmaatschap te vergroten, biedt de Consumentenbond naast testinformatie steeds vaker gemak en voordeel. De Consumentenbond helpt niet alleen bij het bepalen welke energieleverancier of zorgverzekeraar bijvoorbeeld het best passende aanbod heeft, maar ook bij het eenvoudig en veilig overstappen naar een nieuwe aanbieder.

9 maart 2012

Luchtvaartmaatschappijen torpederen passagiersrechten

Verschillende luchtvaartmaatschappijen, waaronder KLM, Transavia en ArkeFly, zijn naar de rechter gestapt om het afhandelen van individuele consumentenklachten over vertraging door de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) op te schorten. De Consumentenbond concludeert dat de luchtvaartsector nu ook probeert om die weg naar compensatie voor consumenten af te snijden sinds de sector eind 2011 de Geschillencommissie Luchtvaart heeft opgeblazen. De Consumentenbond eist van staatssecretaris Atsma van Infrastructuur en Milieu dat er een laagdrempelig loket komt voor consumenten waar zij hun recht kunnen halen en afdwingen. Daarmee wordt het recht op compensatie bij langdurige vertraging niet uitsluitend een papieren recht.

9 maart 2012

Bankieren iets goedkoper

Dat de tarieven voor bankieren ook kunnen dalen in plaats van stijgen, bewijzen ASN Bank, SNS Bank en Regiobank. Het afgelopen jaar verlaagden deze banken hun tarieven met gemiddeld 12%. Bij ING en ABN Amro blijven de tarieven in 2012 gelijk aan 2011. Bij een aantal banken, waaronder Rabobank en Triodos Bank is bankieren duurder geworden.

7 maart 2012

Rechten luchtvaartpassagiers onder druk

De Inspectie Leefomgeving en Milieu (ILT) doet veel te lang over het uitzoeken en behandelen van consumentenklachten. Daardoor staat het recht van passagiers op compensatie bij langdurige vertraging te veel onder druk, constateert de Nationale Ombudsman. De Consumentenbond is het daarmee eens en ondersteunt de oproep tot ingrijpen van Lea Bouwmeester (PvdA) aan Staatssecretaris Atsma.

7 maart 2012

Wettelijke garantie niet wijzigen

De Consumentenbond is geen voorstander van wijzigingen in het Nederlandse stelsel van wettelijke garantie. Die suggestie wekt Minister Verhagen ten onrechte in zijn brief aan de Tweede Kamer over de Consumentenagenda 2012. Het huidige Nederlandse garantiestelsel werkt goed en kan verder verbeterd worden door uitgebreide voorlichting over de garantieregels aan consumenten en ondernemers.

6 maart 2012

Lek privégegevens Consumentenbond-website gedicht

Op de website van de Consumentenbond is het tijdelijk mogelijk geweest persoonlijke gegevens van consumenten te onderscheppen. De Consumentenbond heeft de lekken direct gedicht en werkt nu aan een goede oplossing om de gegevens van consumenten te beschermen. De verwachting is dat dit op korte termijn wordt gerealiseerd. Alle leden en abonnees op de nieuwsbrief zullen door de Consumentenbond worden geïnformeerd.

2 maart 2012

Strengere regels voedingsmiddelenreclame nodig

Kinderen worden nog steeds bedolven onder reclame voor ongezonde levensmiddelen, daarom pleit de Consumentenbond ervoor dat de Tweede Kamer ingrijpt. De reclamecode die de levensmiddelenindustrie heeft opgesteld, werkt niet, zo concludeert de Consumentenbond na onderzoek. De Kamer debatteert maandag 5 maart met Minister Schippers van Volksgezondheid over het rapport Monitoring Voedingsmiddelenreclame Kinderen.

2 maart 2012

Dinsdagmiddag ticket boeken

Dinsdagmiddag blijkt een van de beste momenten voor het boeken van een goedkoop vliegticket. Omdat veel consumenten hun tickets boeken in en rondom het weekend, zijn de tarieven dan vaak hoger. De Consumentenbond zet tien stappen op een rij naar een goedkoop vliegticket in de Reisgids van maart/april 2012.

2 maart 2012

Besparen met klooninkt

Consumenten kunnen 40 tot 75% goedkoper uit zijn als ze klooncartridges kopen in plaats van originele cartridges. Dit blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond onder 6 veelverkochte kloonmerken. Klooncartridges van 123inkt.nl leveren doorgaans de meeste besparing op.

1 maart 2012

Duidelijkheid voor sportende consument

Er komt meer duidelijkheid voor consumenten met een sportschoolabonnement. De Consumentenbond heeft samen met de branchevereniging Fit!vak tweezijdige algemene voorwaarden afgesproken, die bijvoorbeeld meer duidelijkheid geven wanneer een abonnement tussentijds kan worden beëindigd. Daarnaast is er vanaf 1 april 2012 de Geschillencommissie Sport en Beweging, waar consumenten een geschil met een - bij Fit!vak aangesloten - sportschool kunnen voorleggen.

29 februari 2012

Telecomgebruik over de grens goedkoper

Goedkoper bellen, sms’en en internetten in het buitenland vanaf juli 2012. Dat is het voorstel van de commissie van Industrie, Onderzoek en Energie, onderdeel van het Europees Parlement (EP). In april stemt het EP over dit voorstel. De Consumentenbond juicht het voorstel voor prijsverlagingen toe.

28 februari 2012

Meer dan 9.000 keer ‘Opzouten!’

De leden van de vaste commissie voor volksgezondheid in de Tweede Kamer hebben van de Consumentenbond ieder 3,5 kilo zout gekregen. De Consumentenbond biedt het zout aan om duidelijk te maken hoeveel zout consumenten per jaar gemiddeld ongemerkt binnenkrijgen en roept de parlementariërs op om wetsvoorstellen die het zoutgebruik aan banden moeten leggen te ondersteunen. Ruim 9000 consumenten steunen de campagne ‘Opzouten!’ van de Consumentenbond.

24 februari 2012

Niet alle groene stroom even groen

Hoewel de meeste energieleveranciers ‘groene stroom’ aanbieden, zit er onderling veel verschil in hoe groen die stroom daadwerkelijk is. Dat blijkt uit een onderzoek door SOMO (Stichting Onderzoek Multinationale Ondernemingen) in opdracht van Greenpeace en de Consumentenbond. Windunie scoort het best qua duurzaamheid, Atoomstroom eindigt onderaan.

23 februari 2012

Grote verschillen in prijs en kwaliteit bij schouderham

Uit een schouderhamtest van de Consumentenbond blijkt dat de prijsverschillen opvallend groot zijn en sterk samenhangen met de kwaliteit. Proef Schouderham* is de duurste en beste met een 8,5 voor €2,85 per 100 gram. Onderaan eindigt de Jumbo Schouderham (vers) met een 4. voor de meeste schouderham geldt: met 2 plakjes schouderham krijgen consumenten bijna een gram zout binnen.

22 februari 2012

Korting pensioen in euro’s bekendmaken

Nu steeds meer pensioenfondsen bekendmaken te gaan korten op pensioenuitkeringen, is het belangrijk dat zij hun pensioendeelnemers op korte termijn goed informeren. De Consumentenbond roept de pensioenfondsen de gevolgen van het korten in euro’s inzichtelijk te maken voor individuele consumenten, bij voorkeur in een persoonlijke brief aan elke individuele pensioendeelnemer met daarin de consequenties voor zijn pensioen.

22 februari 2012

Pak zoutprobleem nu echt aan!

Consumenten krijgen nog steeds elke dag een overdosis zout binnen, dat blijkt uit onderzoek van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). De Consumentenbond wil dat minister Schippers nu echt daadkrachtig ingrijpt, want al vijf jaar geleden kondigde het Ministerie van Volksgezondheid (VWS) aan maatregelen te treffen tegen overmatige zoutgebruik door de industrie. Toch krijgen Nederlandse mannen nu gemiddeld 9,9 gram zout per dag binnen en vrouwen 7,5, terwijl 6 gram zout per dag meer dan genoeg is.

|

Nieuwsarchief

Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in