icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud
Home Geld & Verzekering Checklist om veilig online te kopen
Checklist om veilig online te kopen

Archief Online kopen

Hier vind je alle eerder verschenen artikelen binnen Online kopen.

2020

16 januari 2020

Marktplaats: herken de oplichter

Marktplaats is laagdrempelig voor adverteren, ook voor oplichting. Een aantal trucs: afgelegen wonen, Whatsapp, Tikkie-fraude. Hoe herken je ze?

9 januari 2020

Buitenlandse webshops: onveilige koolmonoxide- en rookmelders

Wie een koolmonoxide- of rookmelder koopt moet er op kunnen vertrouwen dat deze op het juiste moment afgaat. Melders van buitenlandse webwinkels kunnen het hierin laten afweten.

9 januari 2020

Buitenlandse webshops : onveilige sieraden

Wie sieraden online koopt, loopt kans een product te kopen met een te hoge concentratie aan zware metalen. Dit blijkt uit onderzoeken van onze Deense en Belgische collega’s.

9 januari 2020

Buitenlandse webshops: onveilige ballonnen

Producten van buitenlandse webwinkels kunnen schadelijke stoffen bevatten. Zo ook ballonnen. Onze Deense collega’s kochten ballonnen via webshops en lieten deze onderzoeken op hormoonverstorende stoffen.

7 januari 2020

Make-up sets voor kinderen

Producten die je uit buitenlandse webwinkels koopt voldoen niet altijd aan EU veiligheidsregels. Van de 11 make-up sets voor kinderen die wij kochten waren er slechts 2 voorzien van alle verplichte informatie.

7 januari 2020

Buitenlandse webshops: onveilig zacht plastic speelgoed

De Deense Consumentenbond bestelden zacht plastic speelgoedproducten uit buitenlandse webwinkels. Negen van de 29 producten bevat mogelijk schadelijke stoffen.

7 januari 2020

Buitenlandse webshops: onveilige kinderkleding

Onze Italiaanse collega’s bekeken 16 kledingstukken van Amazon en Wish.com. 14 kledingstukken bleken niet veilig.

Nieuws | 3 januari 2020

Online opzeggen vaak moeilijk gemaakt

Bedrijven maken het vaak te moeilijk om online accounts of abonnementen op te zeggen. Dat stelt de Consumentenbond, die het opzeggemak van 125 populaire diensten onder de loep nam.

2019

20 december 2019

Buitenlandse webshops: onveilig kinderspeelgoed

Speelgoed gekocht bij online webwinkels buiten de EU zoals Wish.com voldoet vaak niet aan de veiligheidsnorm.

16 december 2019

Onveilige kerstverlichting

Bijna 50% van de kerstverlichting is onveilig. Dat blijkt uit onderzoek van onze Engelse collega's van Which?. Ze testten kerstverlichting van onder andere AliExpress, eBay, Wish en Amazon.

13 december 2019

Buitenlandse webshops: pas op met cosmetica

Er zijn verschillende productcategorieën die je beter niet via buitenlandse webwinkels kunt aanschaffen. Cosmetica is er daar één van.

Nieuws | 7 oktober 2019

Klachtenstroom webwinkel Neckermann baart zorgen

Het aantal klachten over webwinkel Neckermann.com blijft toenemen. Het afgelopen jaar ontving de Consumentenbond ruim 600 klachten. Van beloftes tot beterschap van Neckermann is weinig terecht gekomen.

Test | 24 september 2019

Test klantenservice webwinkels

Problemen tijdens het online shoppen? De klantenservices zijn dan vaak moeilijk bereikbaar. Wij voerden een mysteryonderzoek uit.

21 juni 2019

De beste webwinkels volgens online-shoppers

Webwinkelen: we doen het massaal. Welke winkels zijn favoriet en waarom?

Nieuws | 17 mei 2019

Actie tegen AliExpress

Zes Europese consumentenorganisaties vragen hun nationale toezichthouder om op te treden tegen AliExpress. De Chinese webwinkel hanteert verkoopvoorwaarden die in strijd zijn met Europese consumentenregels.

30 april 2019

Tips voor het kopen bij een Chinese webwinkel

Winkelen bij Chinese webwinkels is erg populair. Waar moet je op letten bij het shoppen?

30 april 2019

Tips kopen buitenlandse webwinkel

Je vindt online heel veel producten die je (soms) niet in eigen land kunt vinden. Toch zijn er ook nadelen en moet je goed opletten wat je koopt.

28 maart 2019

Betaaltoeslagen bij online aankopen

Bedrijven mogen geen toeslagen meer rekenen voor betalingen met betaalpas, creditcard, overboeking en incasso. Voor de meeste andere betaalmiddelen wel.

Eerste indruk | 28 maart 2019

Rabo Safe2Pay

Sinds kort kun je bij een aantal webwinkels betalen via Rabo Safe2Pay. Wij namen de betaaldienst onder de loep.

Nieuws | 26 maart 2019

Consumentenbond wil gesprek met PostNL over klachten

De Consumentenbond wil met PostNL in gesprek om te horen wat het bedrijf gaat doen om het enorme aantal klachten over pakketbezorging terug te dringen.

|

Filter op artikelen

Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in