Opzegkosten schadeverzekeringen moeten verdwijnen
Door hoge opzegkosten te rekenen, proberen sommige verzekeraars klanten te ontmoedigen om weg te gaan. De Consumentenbond wil dat de overheid in actie komt.
Marlies Feytens , Expert Geld & Verzekering Bijgewerkt op:30 mei 2020
Update 30 mei 2020
Verschillende aanbieders hebben de opzegkosten inmiddels afgeschaft. Zo besloot Bovag na onze oproep en media-aandacht in 2018 de opzegkosten van €20 te schrappen.
Opzeggen niet altijd kosteloos
Een schadeverzekering kun je na een jaar opzeggen met maximaal een maand opzegtermijn. Maar weggaan is niet altijd kosteloos. Verschillende verzekeraars rekenen namelijk ‘opzegkosten'. De bedragen variëren van een paar euro tot maar liefst €18 blijkt uit ons onderzoek. En dat is nadelig voor consumenten, want opzegkosten belemmeren een overstap naar een andere aanbieder. Bekijk in onderstaand overzicht of jouw verzekeraar opzegkosten rekent.
Opzegkosten schadeverzekeringen
| Verzekeraar | Wel opzegkosten | Geen opzegkosten |
| ABN Amro | V | |
| Aegon | V | |
| Allianz | V | |
| Allianz Global Assistance | V | |
| AllSecur | V | |
| Anker | V | |
| ANWB | €9,68 | |
| Aon Direct (motorrijtuigen) | €11,13 | |
| Arag | €4,84 | |
| ASR (Nieuwe producten) | V | |
| Autoweek | V | |
| BLG | V | |
| Bovag (behalve autoverzekeringen) | V | |
| Bruns ten Brink | V | |
| Centraal Beheer | V | |
| Das (sommige producten) | €4 | |
| Delta Lloyd | V | |
| Ditzo | V | |
| EAG Assuradeuren | €6,05 - €12,10 | |
| Europeesche | V | |
| Fairzekering | €15,13 | |
| FBTO | V | |
| de Goudse | V | |
| Hema | V | |
| InShared | V | |
| ING | V | |
| Interpolis | V | |
| de Kilometerverzekering | ||
| Klaverblad | V | |
| Lancyr | €15,13 | |
| Nationale-Nederlanden | V | |
| de Nederlanden van Nu | V | |
| nowGo | V | |
| Ohra | V | |
| PolisVoorMij | €8,77 - €11,80 | |
| Reaal | V | |
| SNS | V | |
| Unigarant | €9,68 | |
| United Insurance | €18,15 | |
| Univé | V | |
| Verzekeruzelf.nl | V | |
| Voogd & Voogd | €15,13 | |
| Witgeld | €15,13 | |
| Woongarant (auto en wonen) | €12,10 | |
| Zelf | V | |
| ZLM | V |
De kosten gelden bij tussentijds/voortijdig opzeggen. De bedragen zijn inclusief assurantiebelasting (21%).
V = geen opzegkosten.
Rekent jouw verzekeraar opzegkosten?
Heb jij weleens moeten betalen voor het opzeggen van een verzekering? Deel je ervaringen op ons forum!
Weg met opzegkosten!
Een verzekering moet je, net als de meeste andere contracten, kosteloos kunnen opzeggen. De Consumentenbond wil dat de gedragscode van het Verbond van Verzekeraars op dit punt wordt aangescherpt of dat er anders een wettelijke aanpassing komt. Verder moet er geen maand opzegtermijn gelden als een klant het verzekerde object heeft verkocht. Zonder dekking geen premie.
Bekijk de oproep van de Consumentenbond aan de Tweede Kamer (pdf) en aan het Verbond van Verzekeraars (pdf).
Tussentijds opzeggen
Opzegkosten worden doorgaans verrekend met eventuele premieteruggave en gelden vaak alleen als je tussentijds opzegt, zoals binnen een verzekeringsjaar. Maar Fairzekeringen, Witgeld en Woongarant (woon- en autopolissen) rekenen óók kosten als je op de contractvervaldatum opzegt. Opzegkosten zijn voor het afsluiten van een verzekering vaak onduidelijk: ze staan niet bij de aanvraag vermeld en niet (helder) in de voorwaarden. Als kosten vooraf zijn verzwegen, heb je er niet mee ingestemd. Je hoeft ze dan in principe niet te betalen. Klaag dus bij de verzekeraar als ze toch in rekening worden gebracht.
Andere extra kosten
Kosten horen in de premie te zitten, zodat meteen duidelijk is hoeveel de verzekering kost. Dat is nu niet altijd het geval, wat vergelijken van premies lastig maakt. Verzekeraars incasseren naast opzegkosten namelijk verschillende kosten naast de premie. Dit zijn bijvoorbeeld incassokosten per betalingstermijn (zoals per maand of per jaar) en jaarlijkse prolongatiekosten bij het verlengen van de verzekering.
Vergelijk altijd alle totaalpremies. In de autoverzekeringvergelijker van de Consumentenbond zijn de premies inclusief extra kosten.
De beste autoverzekering voor jou
Bekijk snel en simpel welke polis én dekking het beste bij jou en je auto passen.
