icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Genomineerd voor Website van het Jaar |

Wij gaan ervoor. Jij ook? Stem meteen

website van het jaar 2017

Reisverzekeraar neemt claim niet in behandeling

Mark Drabbe
Mark Drabbe

Expert Geld & Verzekering


Vraag eerst om uitleg aan de verzekeraar. Waarom wil hij de claim niet in behandeling nemen? Is de claim onduidelijk of niet volledig, vraag dan wat er nog moet gebeuren. Is er volgens de verzekeraar geen dekking, vraag dan na waar hij zich op baseert en lees dit goed na in de voorwaarden. Ben je van mening dat de reisverzekeraar de claim ten onrechte afwijst, dan kun je het beste je rechtsbijstandverzekering inschakelen. Is deze niet aanwezig, dan kan de klacht ook kosteloos worden geplaatst op www.klachtenkompas.nl. De klacht wordt dan nogmaals onder de aandacht gebracht van de verzekeraar, waarbij de Consumentenbond toeziet op de afhandeling. Komen verzekerde en verzekeraar er samen niet uit, dan kan de klacht worden voorgelegd aan het KiFiD. De uitspraken van dit financiële klachtenloket zijn doorgaans bindend.

Test reisverzekeringen