icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Meer nieuws

Meer nieuws

Meer nieuws

BinckBank ‘verrast’ oud-klanten van Alex

Nieuws|Voormalige klanten van beleggersbank Alex kunnen onaangenaam worden verrast door een aanmaning van BinckBank. Onwenselijk, vindt de Consumentenbond.

Rien Meijer

Rien Meijer , Expert Geld & Verzekering Gepubliceerd op:9 december 2019

Misleidende-reclame-Alex

Negatief saldo

Klanten van beleggersbank Alex krijgen een bericht van BinckBank omdat ze een negatief saldo op hun beleggingsrekening hebben.

Dit staat in het bericht: 'Hierover betaalt u debetrente. Binnenkort wordt er service fee afgeschreven, waardoor uw tekort mogelijk verder oploopt. Dit willen wij natuurlijk voorkomen. Wij vragen u daarom uw kassaldo aan te zuiveren.’

Beheervergoeding

BinckBank nam concurrent Alex in 2007 over en begon Alex-klanten eind 2018 over te zetten naar de eigen Binck-producten. Daarover wordt, in tegenstelling tot Alex-productren, altijd een beheervergoeding (of service fee) gerekend. Dit kan voormalige Alex-klanten rauw op het dak vallen.

Wat te doen?

De Consumentenbond vindt het onwenselijk dat voormalige klanten van Alex, die hun beleggingsrekening soms al jaren niet meer hebben gebruikt, nu opeens met kosten worden geconfronteerd. Wij benaderden BinckBank. Zij verzekerden ons dat één telefoontje volstaat om de rekening op te heffen en het negatieve saldo te laten kwijtschelden.

Lees verder:

Meer nieuws

Meer nieuws

Nieuw & interessant

  • Abn-Amro-nieuws
    Nieuws  |  23 jan.

    Groensparen kan weer bij ABN Amro

    Fiscaal aantrekkelijk groensparen kan ook bij ABN Amro-dochter Moneyou. Het gaat om een Groen deposito met een looptijd van 1 jaar en een rente van 0%.
  • Tablet deposito-rentes
    Nieuws  |  22 jan.

    Deposito's BFF van top naar flop

    BFF Banking Group heeft vandaag (22 januari) zijn rentetarieven op alle looptijden verlaagd naar 0,1%. De Italiaanse bank, in Nederland actief via bemiddelaar Raisin, bood lange tijd juist relatief heel hoge rentes aan op termijndeposito’s.
  • ABN-AMRO-bank
    Nieuws  |  13 jan.

    Rente bij ABN Amro naar 0%

    Als eerste grote bank in Nederland gaat ABN Amro geen spaarrente meer uitkeren. De maatregel gaat op 1 april in. Klanten die meer dan €2,5 miljoen bij de bank hebben gestald, krijgen zelfs te maken met een negatieve rente van -0,5%.
  • belastingaangifte-maart
    6 jan.

    Belasting over je vermogen

    De vermogensrendementsheffing ligt al geruime tijd onder vuur. In 2017 is een ontwikkeling ingezet richting het daadwerkelijk behaalde rendement op je vermogen.