icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Dubbele kosten na overname Brand New Day

Nieuws|Vorig jaar heeft Brand New Day verschillende Allianz-producten overgenomen. Klanten moeten hierdoor soms opnieuw kosten betalen.

Marlies Feytens

Marlies Feytens , Expert Geld & Verzekering Bijgewerkt op:19 juni 2018

brand-new-day-website juni 2018

Extra kosten betalen

Vorig jaar zijn zo’n 40.000 Allianz-klanten met een spaar- of beleggersrekening overgegaan naar Brand New Day. Gevolg: klanten moesten soms opnieuw aankoopkosten of stortingskosten betalen. De Consumentenbond vindt dubbele kosten vanwege een gedwongen portefeuille-overdracht uit den boze.

Voorbeelden uit de praktijk

Ook de beleggingsrekening van een van de Consumentenbond-leden werd overgenomen. Zijn participaties in Allianz-fondsen werden verkocht en herbelegd in Brand New Day-indexfondsen. De bijbehorende aankoopkosten van ruim €600 werden bij de klant gelegd, terwijl die bij Allianz al zijn voldaan. Toen de belegger een gang naar financieel klachtenloket Kifid aankondigde, betaalde Brand New Day alsnog de aankoopkosten terug. Een andere oud-klant van Allianz moest begin juni dit jaar €750 stortingskosten betalen aan Brand New Day voor zijn overgehevelde lijfrente. Nadat hij hierover klaagde, kreeg hij dit bedrag weer terug.

Kosten terug bij opzegging

Brand New Day werpt tegen dat de kosten gemiddeld veel lager zijn dan bij Allianz, onder meer vanwege lagere jaarlijkse kosten en geen verkoopkosten. De online pensioenbank stelt dat de eenmalige ‘overnamekosten’ jarenlang voordeel opleveren.

Maar als een Allianz-rekeninghouder kort na de omzetting de rekening opzegt of de rekening bereikt snel de einddatum, dan zijn de aankoopkosten waarschijnlijk nog niet terugverdiend. ‘We hebben alle klanten schriftelijk gegarandeerd dat we in zo’n geval het verschil in kosten terugbetalen. Het is dus niet mogelijk dat een Allianz-rekeninghouder door de overname meer kosten betaalt dan daarvoor’, belooft Brand New Day.

Deel je ervaring

Heb je ook ‘dubbele’ kosten betaald na een overname? Deel je ervaring via de community van de Consumentenbond.

Lees ook:

Nieuw & interessant

  • Abn-Amro-nieuws
    Nieuws  |  8 nov.

    Groensparen kan weer bij ABN Amro

    Fiscaal aantrekkelijk groensparen kan ook bij ABN Amro-dochter Moneyou. Het gaat om een Groen deposito met een looptijd van 1 jaar en een rente van 0%.
  • groenbeleggen-windmolens
    Nieuws  |  24 sep.

    Groen sparen in 2019 tot €58.539 belastingvrij

    De grens voor belastingvrij groen sparen of beleggen gaat in 2019 omhoog naar €58.539. Dat blijkt uit antwoorden van het ministerie van Financiën op vragen van de Consumentenbond.
  • belasting-enveloppen
    Nieuws  |  19 sep.

    Grens belastingvrij sparen naar €30.360

    In het nieuwe Belastingplan zit een verhoging van het belastingvrije spaarvermogen voor spaarders. In 2019 hoeven zij over bedragen tot €30.360 geen vermogensbelasting te betalen. Voor stellen geldt dat tot €60.720.
  • nationale-nederlanden
    Nieuws  |  13 sep.

    N-N Bank hoeft spaarders niet te compenseren

    Nationale-Nederlanden Bank hoeft spaarders niet te compenseren voor de rente die zij mislopen als ze hun spaardeposito(‘s) bij N-N of Delta Lloyd voortijdig beëindigen. Dat is de conclusie van een bindend advies van de Geschillencommissie van het Kifid.