icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Genomineerd voor Website van het Jaar |

Wij gaan ervoor. Jij ook? Stem meteen

website van het jaar 2017

Browserproblemen bij belastingaangifte

Nieuws | Veel mensen krijgen bij het inloggen op Mijn Belastingdienst de melding dat hun browser niet wordt ondersteund , terwijl zij werken met een browser die volgens de Belastingdienst juist wél geschikt is. Zoals Internet Explorer 9 of Internet Explorer 10. De Belastingdienst vertelt niet wat je dan moet doen; wij wel.
Asha Stuivenwold
Asha Stuivenwold

Expert Geld & Verzekering

Gepubliceerd op:  17 maart 2015


Wat kun je doen als je deze melding krijgt?

De Belastingdienst heeft aan ons laten weten dat je je geen zorgen hoeft te maken of de aangifte wel goed wordt verwerkt. "Zelfs met lagere (lees: oudere) versies van de browsers kan een correcte aangifte worden gedaan. Het enige waar de Belastingdienst dan niet voor instaat is de snelheid en de layout."

Toch zijn er mensen bij wie de aangifte daarna wél vastloopt. De Belastingdienst heeft dit op ons verzoek nader onderzocht en raadt nu aan om de instellingen 'terug te zetten' naar standaard.

Voor Internet Explorer werkt dat alsvolgt:

  • Open Internet Explorer
  • Ga naar menu 'extra'
  • Klik op 'instellingen voor comptabiliteitsmodus'
  • Vink de vakjes, indien deze aangevinkt zijn, uit
  • Probeer dan in te loggen in Mijn Belastingdienst."

Wij belden onze leden die eerder vastliepen om dit te proberen. Ze konden met deze tip inderdaad ongestoord aangifte doen. Ook kwam het voor dat 'de belastingdienst' moest worden verwijderd uit de 'lijst van websites die aan de compabiliteitsweergave zijn toegevoegd'. 

Alternatief

Als je vastloopt met de online belastingaangifte is er altijd een alternatief: aangifte doen met dit aangifteprogramma

De Consumentenbond geeft deze toelichting omdat verschillende leden geen oplossing kregen aangereikt via de Belastingtelefoon.

Meer nieuws over belastingen:

Nieuwste artikelen

Meer nieuws

Meer nieuws

Nieuw & interessant

  • Artikel check je factuur
    Nieuws  |  21 sep.

    Zorgtoeslag 2018

    Op Prinsjesdag stelde het kabinet voor de zorgtoeslag te verhogen voor 2018. Wat betekent dit voor jou?
  • werkzorgberekenaar2
    Eerste indruk  |  19 jun.

    WerkZorgBerekenaar

    De WerkZorgBerekenaar berekent eenvoudig de financiële gevolgen van een verandering in jouw werk-zorgverdeling. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als je een dag minder gaat werken en voor de kinderen zorgt? Deze tool berekent het voor je.
  • verzorghuis rolstoel
    21 feb.

    Eigen bijdrage bij opname in verpleeghuis

    Wie in een verpleeg- of verzorgingshuis wordt opgenomen, gaat een eigen bijdrage betalen. Welk bedrag ga jij voor je kiezen krijgen? En is er iets aan te doen om de eigen bijdrage te verminderen?
  • kindgebonden budget
    Nieuws  |  15 dec.

    Kindgebonden budget in 2017 omhoog

    Bijna 800.000 gezinnen krijgen volgend jaar meer geld voor hun kinderen. Het kindgebonden budget voor het eerste en tweede kind gaat omhoog, met maximaal €100 per kind.