icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Ombudsman: meer klachten over Belastingdienst

Nieuws|De klachten over de Belastingdienst nemen toe, blijkt uit het Jaarverslag 2010 van de Nationale ombudsman.

Asha Stuivenwold

Asha Stuivenwold , Expert Geld & Verzekering Gepubliceerd op:4 april 2011


In 2010 ontving de Nationale ombudsman 2.252 klachten over de Belastingdienst (en 2.344 over het Ministerie van Financiën in totaal). In 2009 waren dit er nog 2.167. Dit betekent dat de daling van het aantal klachten die zich gedurende een aantal jaren voordeed, zich in 2010 niet heeft voortgezet.

Het grootste aantal klachten (297) bij de Belastingdienst (exclusief Toeslagen) had, evenals in 2009 (342), betrekking op de inhoud van beslissingen van de Belastingdienst, zoals over uitstel van betaling en kwijtschelding.

Nieuw & interessant

  • contactloos-betalen-belasting
    5 nov.

    Eindejaarstips 2018

    Specifieke tips voor november en december 2018 om op een vrij eenvoudige manier belasting te besparen of toeslagen veilig te stellen.
  • belastingaangifte-berichtenboxapp-eersteindruk
    Eerste indruk  |  18 okt.

    MijnOverheid Berichtenbox app

    Met de nieuwe Berichtenbox app bekijk je berichten van de overheid direct op je smartphone zonder elke keer in te loggen met DigiD.
  • kinderopvang-toeslagen
    Nieuws  |  24 sep.

    Kinderopvangtoeslag stijgt in 2019 fors

    De kinderopvangtoeslag stijgt volgend jaar voor alle ouders. De vooruitgang is het grootst voor ouders met kinderen op de crèche.
  • kindgebonden-budget-toeslag
    Nieuws  |  24 sep.

    Kindgebonden budget neemt waarschijnlijk toe

    Het kindgebonden budget gaat flink omhoog in 2019. Er gaat 500 miljoen per jaar extra naartoe.