Het beste van 2021
De Consumentenbond testte in 2021 ruim 2.000 producten. Welke waren het allerbeste? En welke kun je juist beter links laten liggen? Kijk mee naar ons jaaroverzicht met de krenten uit de pap, fun facts en best gelezen artikelen.
De allerbeste producten van 2021
Tablet: Apple iPad
Testresultaat: 8,6
Apple bracht met de nieuwe iPad mini een tablet uit die het op alle vlakken beter doet dan zijn voorganger uit 2019.Espressomachine: Sage Nespresso Creatista Uno
Testresultaat: 9,3
De Sage Nespresso Creatista Uno is nog altijd de Beste uit de Test cupmachine voor Nespresso. Blinkt uit in gebruiksgemak en heeft weinig minpunten.Televisie: LG OLED55G1RLA
Testresultaat: 8,2
De nieuwe LG-televisie OLED55G1RLA haalde de hoogste scores. Hij blinkt uit in beeld- en geluidskwaliteit en gebruiksgemak.Vrijstaande koelkast met vriezer: Samsung RB38T603CS9
Testresultaat: 8,5
Deze koelkast is met recht een topper te noemen. Hij is zeer energiezuinig, vriest snel in en houdt de temperatuur zeer goed stabiel.
Wist je dat...
- ...we meer dan 2.000 producten getest hebben in 61 categorieën?
- ...jullie vooral op zoek waren naar informatie over televisies, elektrische fietsen en wasmachines?
- ...onze keuzehulpen meer dan een miljoen keer zijn gebruikt?
- ...we dit jaar 176.292 mensen goed voorbereidden op de belastingaangifte met onze Belastingcoach e-mailreeks?
- ...het topic 'Zitten mijn gegevens bij het Facebook datalek' ruim 50.000 keer is bekeken?
- ...er meer dan 1200 officiële consumentenreviews zijn geplaatst bij de producten die wij hebben getest. Help mee en schrijf ook een review!
- ...naar aanleiding van de 13.000 klachten de 5 grootste pakketdiensten ons hebben beloofd hun service op orde te brengen?

Onze grootste successen
Nepdeals ontmaskerd
In ons onderzoek naar nepaanbiedingen betrapten wij 16 winkels van de 100 die zich niet aan de regels hielden. Vorig jaar gingen er nog 39 van de 100 winkels in de fout.
Afterpay & Klarna beteren hun leven
Klarna en Afterpay hebben maatregelen genomen om hun bescherming tegen identiteitsfraude te verbeteren. Aanleiding was onze ontdekking dat deze betaalsystemen hun bescherming tegen identiteitsfraude niet op orde hadden.
Allianz woekerpolis gedupeerden uitbetaald
Alle gedupeerden met een woekerpolis van Allianz die zich hebben aangesloten bij onze claimactie zijn uitbetaald. Meer dan 99% van de consumenten ging akkoord met de schikkingsregeling.
Schadevrije jaren overdraagbaar maken
Wij strijden er al jaren voor om schadevrije jaren overdraagbaar te maken voor (ex-)partners, kinderen en andere regelmatige bestuurders. We zijn weer een stap verder in deze strijd: vanaf 1 januari 2022 raken autorijders hun schadevrije jaren niet zomaar meer kwijt als hun partner overlijdt, als ze scheiden of bij autolease.
TikTok op de vingers getikt
Met onze actie 'TikTok is niet ok' tikten we TikTok op de vingers. Reden: het bedrijf schendt stelselmatig de privacy van kinderen. Inmiddels hebben zich al 39.000 (ouders van) kinderen aangemeld voor deze actie. Samen met Stichting Take Back Your Privacy hebben we namens kinderen een claim van €1,5 miljard neergelegd bij Tiktok.
Nationaal Isolatieprogramma in regeerakkoord
In september waren we blij dat het demissionaire kabinet aankondigde een start te maken met het Nationaal Isolatieprogramma. Aanleiding was ons manifest. Het regeerakkoord laat zien dat het menens is: de nieuwe regering gaat echt met onze voorzet aan de slag. Het trekt daar tot 2030 3,3 miljard extra voor uit!
Populair in de Consumentengids
Deze artikelen zijn door jullie het best gelezen
1. Kuipjes plantaardige 'boter' (september, pagina 13)
2. Test anti-aanbakpannen (oktober, pagina 10)
3. Levensduur van apparaten (september, pagina 40)
4. Te grote verpakking (juli/augustus, pagina 94)
5. 'Voordeel'verpakkingen (februari, pagina 20)
Ook iedere maand de Consumentengids op de mat? Word lid en voeg voor €2,50 per maand de papieren gids toe aan je abonnement.
Afraders
Kinderwagen Joolz Hub+
De Joolz Hub+ kwam als Afrader uit onze test. Een van de voorwielen van deze kinderwagen schoot los in de veiligheidstest. Daardoor is de wagen minder stabiel waardoor hij kan omvallen als je hem op een helling parkeert. Consumenten die een Hub+ hebben met dit probleem, krijgen van Joolz nieuwe onderdelen of een nieuwe wagen.
Traphekje Hauck
De fabrikant van de Hauck Stop n Safe 2 liet naar aanleiding van onze bevindingen weten het productieproces te onderzoeken. Maar heeft dit traphekje niet uit de handel genomen. Teleurstellend.
Traphekje BabyGo
De Duitse fabrikant van het traphekje BabyGo reageerde helemaal niet op onze berichten. In ons onderzoek doorstond het traphekje meerdere veiligheidstests niet. Wij raden dus ten zeerste af dit traphekje te kopen.