icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Van hypotheek tot verhuisdoos |

Stap voor stap naar je nieuwe huis

icoon nieuw huis

Passagiers willen schade gemiste vluchten claimen bij Schiphol

Nieuws | Door extreme drukte tijdens de meivakantie op Schiphol heeft een behoorlijk aantal passagiers hun vlucht gemist. Een aantal van hen probeert nu via claimorganisaties de schade te verhalen op luchthaven Schiphol.
Kees Verplanke

Expert Auto, fiets en reizen

Gepubliceerd op:  12 mei 2017

schiphol zomer drukte vertrek

Tijdens de meivakantie ontstonden lange rijen, waardoor passagiers er urenlang over deden om aan boord te komen. De rijen voor de veiligheidscontroles waren het langst, terwijl niet alle lijnen open waren. Het gevolg was dat passiers hun vlucht misten, ook al waren zij ruimschoots op tijd op de luchthaven: meer dan 2 uur voor Europese bestemmingen en 3 uur voor vluchten buiten Europa.

Extra kosten door omboeken en vertragingen

De reizigers kregen te maken met soms hoog oplopende extra kosten om de vlucht om te boeken. Gemiste hotelovernachtingen, gemiste dagen autohuur en rondreizen, extra kosten voor het eventueel nareizen daarvan en soms een extra reis naar Schiphol. Behalve de ergernis van de gemiste vlucht, is de schade dan ook de oorzaak van de boosheid.

Schade verhalen op de luchthaven   

Het kan voor getroffen reizers zinvol zijn om te checken of de reisverzekering eventueel de schade dekt. Verder is het mogelijk om een claim in te dienen bij claimorganisaties als Claimingo en ReisRecht, volgens hun sites gespecialiseerd in claims bij vertraging, annulering en overboeking van vluchten en nu dus ook bij een gemiste vlucht wegens drukte op Schiphol. Ze werken op basis van no cure no pay, je betaalt alleen als ze succes boeken: minimaal 15% exclusief btw.

Als passagier dien je zelf met alle mogelijke middelen aan te tonen dat je ruim op tijd op de luchthaven aanwezig was, in ieder geval op het aangeraden tijdstip. Dat kan met parkeerkaarten, de ov-chipkaart, bonnetjes van koffie en een broodje tot aankopen in de winkels en whatsapp-berichten.

Omdat er in Nederland geen precedent is, kan het lang duren voor er een uitspraak is. Deskundigen zijn verdeeld over de kans op succes. 

Ook interessant:

Nieuw & interessant

  • ParkFlyRent
    Eerste indruk  |  22 apr.

    ParkFlyRent

    Het klinkt haast te mooi om waar te zijn: je levert je auto dichtbij Schiphol af, een privéchauffeur brengt je naar de luchthaven en haalt je bij terugkomst weer op. Je auto wordt schoongemaakt en verhuurd of gratis geparkeerd, dus je verdient er ook nog aan.
  • Schiphol-beter-bereikbaar-vanuit-noorden
    Nieuws  |  1 dec.

    Schiphol beter bereikbaar vanuit het noorden

    Met ingang van de nieuwe dienstregeling van NS krijgt het noorden van Nederland een nachttrein naar de Randstad. Schiphol wordt hierdoor ook per trein weer iets beter bereikbaar voor inwoners uit het noorden.
  • Ryanair-verliest-rechtzaak-over-compensatie
    Nieuws  |  1 sep.

    Ryanair verliest rechtszaak over compensatie

    Ryanair moet claims voor compensatie bij vertraging tot 6 jaar na datum honoreren. Dat heeft een rechtbank in Manchester op 21 augustus bepaald.
  • Op zakenreis met koffer
    Nieuws  |  24 jun.

    Geen standaardmaten voor handbagage

    Er komt voorlopig helaas geen duidelijkheid in de wirwar van regels voor handbagage in het vliegtuig. Brancheorganisatie IATA zet de plannen voor standaardafmetingen in de koelkast na protesten vanuit Noord-Amerika.