Consumentenbond Actueel

Elektriciteitsbelasting huishoudens kan flink omlaag zonder extra kosten voor overheid

Mon, 17 Aug 2026 06:00:00 +0200

De belasting op elektriciteit kan voor de meeste huishoudens flink omlaag, zonder dat de overheid inkomsten misloopt. Dat stelt de Consumentenbond op basis van een doorrekening van adviesbureau Berenschot. De kosten verschuiven dan deels naar grootverbruikers van gas. Dit maakt de verdeling van de energiebelasting eerlijker en verduurzaming voor consumenten aantrekkelijker.

Consumentenbond eist einde aan misleidende verkooppraktijken Groen Adviespunt

Fri, 14 Aug 2026 07:00:00 +0200

Groen Adviespunt moet direct stoppen met de manier waarop het adviesgesprekken, thuisbatterijen en andere verduurzamingsmaatregelen verkoopt. Dat stelt de Consumentenbond in een sommatie aan Voltrum B.V. waar Groen Adviespunt onder valt. Ook moet het bedrijf consumenten die zeggen te zijn misleid, terugbetalen.

Consumentenbond waarschuwt: bestel niet bij Mijnzorgwinkel.nl

Mon, 03 Aug 2026 07:00:00 +0200

De Consumentenbond kreeg de afgelopen maanden tientallen klachten over Mijnzorgwinkel.nl en sprak de webwinkel hierop aan. Hoewel het bedrijf beloofde de klachten op te lossen, namen deze alleen maar toe. Daarom raadt de Consumentenbond consumenten aan niet te bestellen bij Mijnzorgwinkel.nl, totdat de problemen zijn opgelost.

Coolblue past bezorgbelofte aan na klacht Consumentenbond

Thu, 30 Jul 2026 07:00:00 +0200

Coolblue belooft niet meer dat consumenten bestellingen die zij voor 23:59 uur plaatsen, de volgende dag gratis in huis hebben. De Consumentenbond stapte naar de Reclame Code Commissie (RCC) omdat Coolblue de toezegging niet altijd nakwam. De RCC oo rdeelde dat de belofte misleidend en oneerlijk is.

Verborgen kosten en nepkortingen bij Thuisbezorgd, Consumentenbond wil compensatie

Wed, 22 Jul 2026 07:21:00 +0200

Maaltijdbestelplatform Thuisbezorgd.nl verstopt verplichte kosten en adverteert met nepkortingen. Dat concludeert de Consumentenbond na onde rzoek. De Consumentenbond sommeert Thuisbezorgd om te stoppen met verborgen kosten en nepkortingen en om gedupeerden te compenseren.

Consumentenbond sommeert Amazon en Bol te stoppen met nepaanbiedingen

Fri, 17 Jul 2026 07:00:00 +0200

De Consumentenbond heeft Amazon en Bol.com een sommatiebrief gestuurd met de eis direct te stoppen met nepaanbiedingen. Beide partijen maken nog steeds gebruik van nepkortingen en overtreden daarmee de wettelijke regels. De Consumentenbond wil met de 2 webwinkels afspraken maken over het eerlijk weergeven van prijzen.

Rechter verplicht ING tot openheid over privacy bij betalen via Google Pay

Thu, 16 Jul 2026 13:23:00 +0200

ING moet de Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie (SBIA) inzage geven in de afspraken die zij heeft gemaakt met Google. Dat oordeelde de rechtbank Amsterdam op 16 juli 2026. De belangenorganisaties vroegen hierom, omdat zij zich zorgen maken over de privacy van ING-klanten die betalen met Google Pay.

Steeds meer telefoons met falende gezichtsherkenning

Thu, 09 Jul 2026 07:00:00 +0200

69% van de mobiele telefoons die de Consumentenbond sinds juni 2023 onderzocht, zakt voor de gezichtsherkenningstest. Deze telefoons zijn te ontgrendelen door een foto van de eigenaar voor de lens te houden. Dat is een slechter resultaat dan 3 jaar geleden. Toen konden de onderzoekers 43% van de geteste toestellen openen met een foto.

Smartphones makkelijker te repareren dankzij Europese wet

Thu, 02 Jul 2026 06:00:00 +0200

Europese regelgeving heeft de repareerbaarheid van smartphones verbeterd. Dat blijkt uit onderzoek van 6 consumentenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, en koepelorganisatie BEUC. Producten die níet onder de reparatieregels vallen, zijn veel moeilijker te repareren. De consumentenorganisaties pleiten daarom voor uitbreiding van de reparatiewet.

Meld achteraf betalen van de nieuwe douaneheffing

Wed, 01 Jul 2026 07:00:00 +0200

De Consumentenbond roept consumenten op zich te melden als zij achteraf de nieuwe douaneheffing moeten betalen. Importeurs, zoals online platforms en postbedrijven, moeten vanaf 1 juli 2026 voor pakketjes van buiten de Europese Unie een heffing van €3 betalen. Eerder gold een vrijstelling voor pakketjes met een waarde van minder dan €150.