icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Drogisterijsites zakken voor privacytest

Veel online-drogisterijen scoren matig in onze privacytest. Van de 15 onderzochte sites scoren er 8 matig - in een enkel geval zelfs slecht - in onze privacytest. Online-drogisterijen moeten extra zorgvuldig met je gegevens omgaan, want zij verwerken gegevens over je gezondheid.

 

Peter Kulche

Peter Kulche , Expert Elektronica Bijgewerkt op:6 februari 2020

Drogisterij privacy

Populaire sites onderzocht

We onderzochten in december 15 populaire internetverkopers van zelfzorgmiddelen. Dit zijn medicijnen die drogisterijen zonder recept mogen verkopen. We keken specifiek naar de omgang met de privacy van bezoekers.

DA.nl, Wehkamp.nl en 8 andere webwinkels lieten steken vallen. Vooral omdat ze zonder toestemming advertentiecookies plaatsen. Met zulke cookies registreert Google, Facebook  of een andere partij direct welke webpagina je bekijkt.

Je krijgt niet de kans om de cookies af te wijzen en dat is niet volgens de wet. 

Slechts 5 van de 15 onlinedrogisterijen hebben geen enkel privacyprobleem:

  • ah.nl
  • bol.com
  • etos.nl
  • kruidvat.nl
  • trekpleister.nl

Van de 15 onderzochte sites hebben er 2 een klein privacyprobleem. Hierdoor krijgen ze nog steeds een 'goede' score voor privacy. Dit zijn:

  • etosdrogistonline.nl
  • plein.nl

CB_PrivacyMeter_GroenIntroductie 'Privacymeter'

Dit is het eerste privacy-onderzoek waarbij we de testresultaten met een 'privacymeter' weergeven. De kleurenscore bepalen we door het aantal problemen die we tegenkomen en de ernst ervan.

Bevindingen per website

Verbeterpunten opgestuurd

Begin december hebben we de testresultaten naar alle webwinkels gestuurd. Waar nodig gaven wij verbeterpunten. In januari en begin februari hebben we dezelfde sites opnieuw onderzocht.

  • Het resutaat: veel van de verbeterpunten blijken doorgevoerd! Wel 5 van de 8 webwinkels verschieten van kleuren in positieve zin: van oranje (matig) naar groen (goed).
  • Helaas gaat er 1 webwinkel (etosdrogistonline.nl) van groen naar rood omdat de privacyverklaring van de site is verdwenen ( je hebt dus geen idee wat het bedrijf met je gegevens doet). De ondernemer in kwestie blijkt met deze webwinkel te stoppen en een nieuwe te beginnen.

Scores na de hertest

Hoe hebben we de sites onderzocht?

We gebruiken een testprogramma dat in hoofdzaak controleert of bedrijven zich aan de privacywet (AVG) houden.

  • We maken op elke site een gebruikersaccount aan en kijken welke persoonsgegevens de webwinkel verzamelt.
  • We controleren de privacyverklaring: is deze duidelijk en compleet en deelt de site niet onnodig gegevens met derde partijen.
  • We controleren of elke site niet direct advertentiecookies plaatst, zonder toestemming te vragen.

Lees meer:

Steun de Consumentenbond

We onderzoeken regelmatig of bedrijven goed omgaan met jouw gegevens. En we pakken bedrijven aan die veiligheid en privacy niet serieus nemen. Zodat jij digitale diensten en producten kunt gebruiken die veilig zijn. Steun ons en word ook lid.

Word lid

White-PrivacyMeter

Nieuw & interessant

  • Coronavirus mondkap
    29 jul.

    Mondkapjes tijdens corona

    Sinds de coronacrisis is de interesse in mondkapjes toegenomen. Welke soorten mondkapjes zijn er eigenlijk allemaal? En is het nuttig om een mondkapje te gebruiken in de openbare ruimte?
  • Smartphone PGO
    16 apr.

    Persoonlijke gezondheidsomgeving

    Vanaf 1 juli 2020 moet iedere Nederlander elektronisch en gratis bij zijn medische gegevens kunnen. Bijvoorbeeld via een Persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO). Wat is een PGO en wat kun je ermee?
  • Deo1_1200x800
    3 jul.

    Test schadelijke stoffen in deodorant

    Wij hebben 75 deodoranten en antitranspiranten gecontroleerd op ingrediënten die een negatieve invloed kunnen hebben op gezondheid en milieu. De werking van de producten hebben we niet getest.
  • Mediapool Het juiste medicijn 1200X800

    Het juiste medicijn

    Geneesmiddelen spelen een belangrijke rol in ons leven. Voor veel ziektes en kwalen is een passend medicijn beschikbaar. Het juiste medicijn beschrijft van bijna 3000 medicijnen wat je eraan hebt en welke bijwerkingen bekend zijn.

    Bestel het boek