icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Consument moet ziekenhuisrekening zeer kritisch controleren

Nieuws|Honderden euro's voor een consult van 10 minuten bij de specialist. Patiënten hebben geen idee hoe dat kan, maar ook de zorgverzekeraar of het ziekenhuis kan geen duidelijkheid verschaffen.

Fauve Panis

Fauve Panis , Expert Voeding & Gezondheid Gepubliceerd op:24 maart 2014


Dat er grote onduidelijkheid heerst over ziekenhuisrekeningen blijkt uit de ruim 250 reacties die bij de Consumentenbond en Nationale Ombudsman binnenkwamen op het daarvoor geopende meldpunt. In de Consumentengids van deze maand lees je de ervaringen van consumenten die hun ziekenhuisrekening tot op de bodem hebben uitgeplozen.

Vragen om uitleg

Consumenten moeten bij ziekenhuis en zorgverzekeraar gewoon vragen om uitleg over de rekening. Het ziekenhuis moet een gespecificeerde factuur overleggen met alle handelingen - de zogenaamde zorgactiviteiten - en het bijbehorende totaalbedrag. En zorgverzekeraars moeten aan de slag als je mededeelt dat je factuur waarschijnlijk niet klopt. Alleen controleren of het gedeclareerde bedrag overeenkomt met de dbc-code die het ziekenhuis declareert is niet genoeg.

De Consumentenbond helpt je op weg met het controleren van je eigen ziekenhuisrekening met tips en adviezen op onze website. Vermoedens van fraude kun je het beste melden bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). De Nza doet echter niets met individuele meldingen van consumenten.

Nieuw & interessant

  • contant-betalen-nieuws
    Nieuws  |  29 nov.

    Benu Apotheken accepteren toch cash

    Apothekersketen Benu neemt toch nog contant geld aan. De apothekers kondigden eerder aan alleen nog pinbetalingen te accepteren, maar na contact met de Consumentenbond, trokken ze dat plan in.
  • thermometer-tablet-26-11-2018
    Nieuws  |  28 nov.

    Zorgverzekeraars weer laat met contractering

    Ook in 2018 hebben de 4 grote zorgverzekeraars de contractering van de ziekenhuizen niet op tijd rond. VGZ had op 26 november pas met 35% van de ziekenhuizen afspraken gemaakt en Zilveren Kruis met 51%.
  • zorgpremies-zorgverzekeraar-2019
    Nieuws  |  13 nov.

    Zorgpremies 2019: forse stijgingen, maar minder dan verwacht

    In 2019 gaan we meer betalen voor de basisverzekering. CZ, Menzis, VGZ en Zilveren Kruis verhogen de zorgpremie. Toch is de gemiddelde stijging minder hoog dan het kabinet verwachtte.
  • de beste behandling

    Boek: De beste behandeling

    Zelf meebeslissen als je ziek bent? Over bijvoorbeeld therapie en medicijnen? In het boek 'De beste behandeling' staat informatie over 41 chronische ziektes. Van migraine en dementie tot kanker en diabetes.