icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Reviews van zorgverzekeringen

Lees de ervaringen van andere consumenten met hun zorgverzekering en doe er je voordeel mee.

Schrijf een review
3507 reviews

Jackelien

15 januari 2020

Erg ontevreden, daarom overgestapt per januari naar een andere zorgverzekeraar. Ik kwam niet in aanmerking voor Tand Optimaal, terwijl ik hier wel belang bij had. Dat ik dan een stuk hogere premie zou moeten betalen is logisch en vond ik prima. Maar blijkbaar kunnen mensen dit alleen krijgen als zij een keurig gebit hebben, zonder enige problemen.. Maar dit hebben zij toch helemaal niet nodig? 🤔 Ik had daarom Tand Extra, maar daar werden mijn twee kronen niet mee vergoed. Dit zou betekenen dat ik ruim 300 euro zelf zou moeten betalen... Ik vraag me af waar ik dan de premie van 25 euro per maand extra voor betaal als ik elke keer toch zelf moet (bij)betalen? Verder moet ik de laatste premie nog betalen (ze hadden een fout gemaakt en het mij teruggestort, ik ging er vanuit dat dit de premie van januari zou zijn en dan zit ik niet meer bij hen) samen met de premie van mijn nieuwe zorgverzekeraar, gevraagd of ik dit bedrag in termijnen kon voldoen. Maar nee, dit was niet mogelijk.


Famke

14 januari 2020

Op 25 november 2019 schreef ik hier een review. Tot die dag was ik tevreden, maar wat zich daarna afspeelde vind ik te gek voor woorden. Ik had een declaratie ingediend, die ik terug zou krijgen. Toch kreeg ik niks overgemaakt, dus ik logde in. Wat bleek, stond zowel mijn oude factuur van september erin met dat bedrag dat ik toen betaald had en inmiddels van VGZ teruggekregen had, als een tweede factuur. Waar ik nooit melding van kreeg. Mijn declaratie was daarmee verrekend! Op de eerste factuur stond nog steeds dat hele behandeltraject open dat onterecht was. Op de andere factuur van datzelfde traject alleen het intakegesprek. En geen betaalknop. Ik bellen met de Klantenservice. Na steeds uren in de wacht gestaan te hebben werd ik denigrerend behandeld en kreeg ik telkens een andere uitleg. Degene die toen mijn dossier behandelde belt me maar niet terug, ondanks herhaaldelijk vragen. Zij weet tenminste van mijn dossier! Moet ik nu echt dubbel gaan betalen en ook nog eens onterecht??


MJJ

14 januari 2020

Ik heb via IZZ een verzekering bij VGZ. Gesteggel over vergoedingen aan alle kanten, niemand aan de telefoon die ergens een antwoord op kan geven, plafonds en restricties op ggz- en medicatievergoeding. Schande


Katja

13 januari 2020

Sinds oktober zijn wij bezig om een nieuwe (verlengde) machtiging te verkrijgen van het Zilveren Kruis voor mijn moeder haar thuiszorg (hulp bij wassen en aankleden). Meerdere malen contact met het Zilveren Kruis, maar daar krijg je bij de klantenservice nul op request. Waardeloos! Inmiddels zijn we 3! maanden verder en heeft het Zilveren Kruis nog weken nodig om een machtigingsaanvraag voor een verlening te behandelen. SCHANDALIG! Mijn moeder heeft te horen gekregen dat haar zorgverlener gaat stoppen met clienten die verbonden zijn aan het Zilveren Kruis. Inmiddels zijn we belandt in het nieuwe jaar en kan mijn moeder dus niet meer overstappen naar een andere zorgverzekering… wat nu… met handen en voeten gebonden aan het Zilveren Kruis, gedwongen naar een andere zorgverlener met alle ongemakken van dien. Dus? Zelf mijn moeder gaan wassen en aankleden?


Renate

10 januari 2020

Ik betaal maandelijks mijn premie en mag er toch van uitgaan dat de algemene ziekenhuizen gecontracteerd zijn. Maar nee, ik woon in een stad waar zekur dus geen contract heeft met het ziekenhuis. En jullie spelen het slim, om de dure rekening te sturen na de overstap periode. Waardoor ik dus nog een jaar aan deze verzekering zit. Zekur maakt reclame voor 'veel verzekering voor weinig', maar dat is niet zo. Je krijgt weinig vergoed met een basis verzekering, je bent duurder uit, dan een iets duurdere verzekering, die overigens wel een contract met het betreffende ziekenhuis hebben, maar helaas kan ik niet meer overstappen. Hoop dat mij niks overkomt dit jaar in mijn woonplaats, want dan word je automatisch naar het betreffende ziekenhuis gebracht en weer een dure rekening krijgt.