icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van zorgverzekeringen

Lees de ervaringen van andere consumenten met hun zorgverzekering en doe er je voordeel mee.

Schrijf een review
3594 reviews

M

19 juni 2020

CZ de organisatie die je van het kastje naar de muur stuurt. Verkeerde voorlichting geeft als je dan denkt zo moet het moet het toch weer anders. Uiteindelijk met de apotheker samen gebeld. Afschuiven is wat zij doen. De apotheek vergoed het niet. Nee zij vergoeden het niet en houden vast aan een preferentie beleid. Als je dat het dan uiteindelijk geregeld hebt en de nota voor hebt geschoten omdat je het medicijn echt nodig hebt krijg je het achteraf niet vergoed omdat de apotheek het had moeten indienen. Schandalig. Je staat machteloos tegen deze groot machten. Keurig opgeleiden dames aan de telefoon die je nog een fijne dag wensen.


Sara

17 juni 2020

Het gaat om United Consumers van VGZ: - Je denk de keuze te hebben voor Eigen Keuze pakket terwijl je daarbij geen eigen keuze hebt. Dus bij declaratie kom je erachter dat je het zelf moet betalen en alsnog ver had moeten afreizen om naar zorgverleners te gaan waar zij een contract mee hebben. - Daarnaast maken ze fouten wanneer je met je partner verzekerd bent (bij wie wordt het eigen risico verrekend?) - De app is onoverzichtelijk. De eerste indruk is een mooie app, maar het is mooi en niet functioneel. Je krijgt geen goed zicht op waar je wel en niet voor verzekert bent. - Je bent niet verzekerd zoals je verwacht. Open deuren waar je verwacht verzekerd voor te zijn, blijken niet waar. - Je moet zorg bij verschillende organisatie melden. De ene keer bij United Consumers, en voor iets anders moet je VGZ hebben. Voor kraamzorg krijg je weer een heel ander platform. Dit maakt het wederom onoverzichtelijk en onnodig ingewikkeld.


Narima

16 juni 2020

Service is goed, contact met klanten service ging vlot en snel.


Dion

15 juni 2020

Vergoeding voor een knie-orthese voorgeschreven door een orthopeed afgewezen. Uit de motivatie bleek dat ik wel aan alle criteria voldoe. Telefoonnummer op de brief gebeld voor een toelichting en onder het mom van corana wordt verteld dat ik een ander nummer moet bellen. Dus: men schrijft zelf in een brief bel dit nummer, wanneer je belt wordt er als als excuus gezegd dat men over de telefoon, het is 15 juni en Nederland is uit de lockdown, geen vragen kan beantwoorden ivm corona. Wat ontzettend klantonvriendelijk, met deze insteek/dit beleid zal het hopelijk niet lang meer duren voordat klanten hun heil zoeken bij een integere zorgverzekeraar. Van de 'ortese-proffessional' die de aanvraag heeft ingediend gehoord dat van anderzorg bekend is dat een aanvraag standaard meerdere keren moet worden ingediend eer er iets vergoed wordt. Als een percentage dat niet doet heeft men weer wat euro's verdiend. Jammer dat je zo geld wilt verdienen.


Tessa

15 juni 2020

Ditzo is niet bereikbaar. Het digitale systeem om je polisblad in te zien en facturen de betalen is niet toegankelijk. Ze nemen de telefoon niet op en op whatsapp reageren ze ook niet. Ik zou graag mijn factuur betalen maar dit wordt mij zo onmogelijk gemaakt.