icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Reviews van De Friesland Zorgverzekeraar zorgverzekering


De Friesland Zorgverzekeraar zorgverzekering

Totaalscore

144 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
144 reviews

Sjors

10 januari 2018

De Friesland stuurt me een dreigbrief dat al mijn aanvullende verzekeringen beëindigd zullen worden als de rekening die mijn dochter van 22 niet op tijd betaald. Ik sta namelijk als hoofdverzekerde en dus ook verantwoordelijk voor de rekening. Ik heb ze gebeld en zei dat ik belachelijk vindt dat ze al zo snel een (dreig)brief sturen. Telefonist zei dat de rekening al is betaald en er dus niet op hoeft te reageren. Daarna zei ik dat ik geen hoofdverzekerde meer wil zijn, maar dat kon niet. Mijn dochter moest zelf bellen dat ze niet meer op mijn verzekering wil staan. Ik ben hier zo pissig over dat ik zeker een andere verzekering zal kiezen zodra de mogelijkheid zich voordoet.. Na meer dan 20 jaar hier tevreden verzekerd te zijn geweest gaat De Friesland de laatste paar jaar zeer onvriendelijk met zijn klanten om. Ik ben er helenaal klaar mee.


Dick

2 november 2017

Vandaag stond een gerechtsdeurwaarder van LAVG bij ons huisadres voor de deur. Met een dagvaarding voor onze dochter, die al 2 jaar in Groningen studeert. Blijkt dat er een eigen risico van E. 32,55 had moet worden betaald, echter deze aanmaningen zijn nooit ontvangen op het adres van mijn dochter, die samenwoonde met een andere persoon in een flat. Direct contact gezocht met De Friesland 'klantenservice' en op een schandalige manier afgewimpeld. Hebben alle gegevens van ons gezin, huisadres, telefoonnummer, gegevens van de werkgever, die in 1x de jaarpremie betaald, echter ze hebben op geen enkele manier getracht contact met ons te zoeken. Al ruim 10 jaar klant, nooit betalingsproblemen. In één woord schandáálig.


Gea

13 september 2017

Goede en snelle afwikkeling. Op gestelde vragen, een duidelijk antwoord en redelijk met de premie in vergelijking met andere ziektekosten verzekeringen.


Saar

11 september 2017

Twee kinderen op de verzekering zijn te laat verzekerd, terwijl dit netjes is aangegeven. Nu heb ik een boete ontvangen van 800EURO!!. SCHANDELIG. En niemand die helpt.


WP

29 juli 2017

heb geen enkel probleem met de verzekering