Reviews van Ditzo zorgverzekering

Heel goed geregeld. Ik kan iedereen Ditzo aanraden

ik ben helaas een zwaar geval qua medische kosten. Ik kan niet anders aangeven dat alles probleemloos direct van zorgverlener naar Ditzo gedeclareerd en voldaan word. Met de app kun je letterlijk alles terug vinden en bijhouden in duidelijke en overzichtelijke categorieën. Heb je alsnog vrageb ( bijvoorbeeld of een behandeling gedekt is ) kan je met what’s app en mail maar ook telefonisch contact opnemen. Ik vind het een zeer fijne no nonsens zorgverzekering.

Een goede zorgverzekeraar, maar de overzichten zijn niet altijd even inzichtelijk. Als je daar dan vragen over hebt, dan kan dat alleen maar via Facebook en/of WhatsApp. Notabene een provider die het niet zo nauw met privacy neemt, terwijl je, superveilig, via DigiD met telefooncode moet inloggen om bij je gegevens te komen!! Best heel vreemd. Wanneer je via de site een vraag stelt dan heb je maar een beperkt aantal tekens ter beschikking. Een wat ingewikkelder vraag raak je daar niet in kwijt. Best irritant.

De prijs is goed, maar als er iets gebeurt is de service ondermaats. De enige manier om contact op te nemen is via Whatapp en daarmee krijg je standaardantwoorden. Als dat antwoord jou vraag niet dekt is er geen mogelijkheid om verder contact op te nemen.

Sinds 1e week februari met een declaratie buitenland aan het stoeien. Ondanks een toezegging van een medewerker van Ditzo dat we met een verwijsbrief van een Spaanse huisarts naar een voetkliniek mochten maar moeilijk blijven doen. Nu 6 weken verder is de declaratie nog steeds niet afgerond. Als antwoord met de vraag waarom het zo lang duurt kreeg is als antwoord "er wordt zoveel gefraudeerd"