icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van FBTO zorgverzekering


FBTO zorgverzekering

Totaalscore

208 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
208 reviews

Richard

2 november 2020

Vlotte afhandeling declaraties, duidelijke site, vriendelijk en prima service. Wel een paar euro duurder maar weegt niet op tegen alle voordelen.


Theo

2 november 2020

Het vinden van de juiste informatie is ingewikkeld. De chat had geen antwoord op mijn vraag over de vergoeding van een Orthopeed. Ik kreeg een telefoonnummer voor deze vraag. Na een korte tijd werd er opgenomen. Zij kon mijn vraag niet beantwoorden en ik werd doorgeschakeld. Na een kwartier wachten werd de verbinding verbroken. Opnieuw gebeld. Na mijn beklag (meer verzekeringen bij FBTO) over de wachttijd en het verbreken van de verbinding werd ik meteen doorverbonden. Het antwoord, de Orthopeed wordt vergoed vanuit de basisverzekering. Ik wilde het antwoord graag per email niet mogelijk.


T.C.H.M. Grol

2 november 2020

Ik ben gewoon zeer tevreden. Alles wordt prima geregeld.


Jan K

2 november 2020

Al jaren klant, snelle service en nooit discussie over declaraties.


Arie Jan

2 november 2020

Tot nu toe, acht jaar, tevreden over informatie en afhandeling klachten.