icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Reviews van IZZ Zorgverzekering (VGZ voor de Zorg) zorgverzekering


IZZ Zorgverzekering (VGZ voor de Zorg) zorgverzekering

Totaalscore

117 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
117 reviews

Nina

21 juni 2019

Slechte service. Ze luisteren niet en de nota's zijn onoverzichtelijk. Ze zijn aan de telefoon snel geïrriteerd. Ik ben er absoluut ontevreden over en wil er zo snel mogelijk weg!! Tevens laten ze je teveel betalen door nota's te sturen die niet kloppen en slordig worden afgehandeld.


Ro

1 juni 2019

Facturen zijn heel moeilijk te zien of deze wel of niet betaald zijn. Verder lijkt het dat je om de twee weken een nieuwe zorgverzekeringsfactuur moet betalen. Geen aanrader deze zorgverzekering


Jan

30 mei 2019

Vakantieverzekering voor medische kosten buitenland afgesloten. Kreeg ongeval in Florida en moest naar de spoedeisende hulp van een ziekenhuis.Kosten 6400 USA dollars. Na de vakantie nota bij IZZ gedeclareerd. Zij betaalden pas na zes maanden. Als reden voor hun late betaling gaven zij op dat zij deze verzekering bij Allianz hadden herverzekerd en dat die traag met betalen was. Mijn reactie was dat ik niets met Allianz te maken had. Ik was immers bij IZZ verzekerd! Toen was het stil aan de andere kant van de telefoon. Had ondertussen wel diverse aanmaningen van dat ziekenhuis ontvangen en daar schaamde ik mij voor.


Richarrd

22 april 2019

Prima dekking en verzekering geen service. Als je IZZ nodig hebt is dit ook gewoon een kastje naar de muur organisatie.


erg klant-onvriendelijk

31 maart 2019

sinds 3 mnd probeer ik per brief en per mail het correspondentieadres op mijn polis te wijzigen. Zeggen binnen 5 werkdagen te reageren. Geen enkele reactie. Een klacht indienen bij de afd. klachtenbehandeling levert niets op. Die verwijzen je terug naar de klantenservice die juist nergens op reageren. Heel slecht bereikbaar.