Reviews van Promovendum zorgverzekering

promovendum heeft geen overte opgestuurd/Gmaild met daarin de informatie over de verhoging 2018 terwijl ze dat wel verplicht zijn om te doen waardoor ik geen keus heb kunnen maken of ik wil overstappen of niet en tot mijn verbazing hebben ze mijn premie voor 2018 verhoogd zonder mij op de hoogte te stellen waardoor ik nu volgens promovendum hieraan vast zit omdat je voor 1 januari 2018 een keuze had moeten maken Promovendum geeft toe dat ze die hebben gemaakt maar willen mij niet te gemoedt komen en ik neem hier natuurlijk geen genoegen mee zijn er meer mensen die dit probleem ook hebben want dit is misleiding

In Nederland is de zorg super. Declaraties worden snel afgehandeld, goede klantenservice. Snelle reactie op mail. Echter, zodra je in het buitenland zorg nodig hebt, moet je telefonisch contact met de alarmcentrale van Promovendum opnemen, waarna je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Ook werd ik meerdere malen gevraagd dezelfde informatie te verstrekken. Daarnaast heeft mijn zorgverlener eens direct bij Promovendum een rekening gedeclareerd, waarvan ik vervolgens een mail van de alarm centrale kreeg voor welk probleem ik de zorgverlener heb gezien en of het probleem al bij Promovendum bekend was... Tussen het aanmaken van het dosier (1,5 maanden geleden) en die mail is mij duizenden euro's voor dit probleem vergoedt, zou het dan bekend zijn? Daarnaast kreeg ik op een aantal mails aan de alarm centrale geen antwoord of enkel "gaat het al wat beter?", zonder enige toezegging van vergoeding voor de gemaakte/nog te maken zorgkosten. Kortom: chaos en geen interne communicatie.

Nieuwe zorgpremie ontvangen voor 2018. Per saldo Euro 7,-- stijging per maand. Geen "provendumkorting" meer. Als argument "nog iets goedkoper dan de concurrentie", dus premie is niet gebaseerd op kosten maar op premie vergelijk concurrenten. De studenten verzekering voor mijn dochter stijgt met Euro 11,50 per maand. Niets over gecommuniceerd, niets wat de stijging veroorzaakt. Gezien hun doelgroep lijkt het mij stug dat ze veel meer zorgkosten hebben dan in het verleden. Volgens mij verwisselen ze ook van eigenaar, zijn u een echte verzekeringsmaatschappij, gericht op meer inkomsten. Zeer slecht en onbetrouwbaar.

Redelijk goede verzekering, vergoed meer dan standaard bij de standaard verzekering.

Ik betaal slechts €97,90 per maand en heb volledige vrije keus voor arts, fysiotherapeut en ziekenhuis.