icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van VGZ zorgverzekering


VGZ zorgverzekering

Totaalscore

53 reviews
  • Afhandeling betalingen
  • Informatievoorziening van de verzekeraar
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
53 reviews

Geen VGZfan

18 oktober 2023

Komt een rekening even niet goed uit? Of dreigt u serieus in de betaalproblemen te raken? In beide gevallen staan we voor u klaar. Met hulp en ondersteuning die past bij uw persoonlijke situatie. Dit is wat de VGZ beweert. Helaas heb ik het tegenovergestelde ervaren. Ik voel me belachelijk gemaakt in de zeik genomen en zeker niet gehoord dan wel geholpen. Slapeloze nachten en stress heeft het opgeleverd. En ondertussen heeft het me ook nog een baan gekost... Ik heb sinds 2017 spijtig genoeg een openstaande vordering bij de VGZ deze is ontstaan door een uitkeringsituatie, (ww bijstand corona steun) waarin ik financieel het lastig heb gehad. Ik betaal nu al 5 jaar af. Maar eigenlijk betaal ik alleen maar incassokosten en rente af. Gezien mijn financiele situatie de afgelopen 5 jaar tot nu toe, is het einde van algehele vordering na 5 jaar afbetalen nog lang niet inzicht. Ik moet nog 180 maanden op basis van 25 euro in de maand afbetalen. Voor mij voelt dit uitzichtloos.

Mijn bedrijf opgezegd, gesolliciteerd bij overheid en afgewezen vanwege deze schuld. En als je, je dan kwetsbaar opstelt en je situatie uitlegt aan jullie als VGZ. Krijg je een ontzettend vervelende mail terug waarin de mail begint met de volgende woorden. (Terwijl ik antwoord gaf op een andere medewerker die antwoord had gegeven op mijn mail en meer informatie betreft mijn situatie vroeg.) Ik ontving het volgende. Wij gaan eenmalig een reactie geven op uw e-mail. Dit e-mailadres is namelijk bedoeld voor derden. In het vervolg dient u contact op te nemen met onze klanten klantenservice. Het telefoonnummer van onze klantenservice is: 0900-8490 Besloten contact gezocht met SKGZ. Omdat na meerdere pogingen doen, er niet te communiceren valt met de VGZ. SKGZ adviseerde een financieel voorstel te doen. Hier zou nog wel eens gehoor aangegeven kunnen worden. We zouden hier beide mee geholpen zijn. Zij van mij af en ik van hun. Ik zij me kunnen richten op de toekomst. Gezien deze rekening al meerdere keren voor belemmeringen heeft gezorgd. VGZ boden inmiddels ook niet meer de zorg te vergoeden die ik nodig had. (operaties meerdere keren) en de psycholoog waar ik mede door VGZ terecht ben gekomen!!! Op mijn schriftelijk verzoek kreeg ik een reactie. Met een telefoontje van de SKGZ. Het kwam er eigenlijk op meer. We kunnen het wel maar willen het niet. Ik moest maar in de schuldsanering. Of kijken op de site geldfit. Ik vindt dit erg verdrietig! Dat dit de enige oplossing is om ergens uit te komen. Ik heb 5 jaar mijn welwillenheid laten zien, en omdat ik het financieel al geruimte tijd zwaar heb besloot ik ze te benaderen... maar ik kreeg er alleen maar onprettige communicatie voor terug. Ze dwingen je dus eigenlijk gewoon om de schuldsanering in te gaan. Enig idee wat een impact dit gaat hebben!!! De impact voor waarschijnlijk een bedrag van 900 euro. (Denk aan 25 euro x 36 maanden.) 900 euro, wat ik met hulp nu ook met familie nu kan betalen. Lekker om te pesten. Ga maar naar geldfit. Ga maar naar de schuldsanering. VGZ is in communicatie slecht in bieden van zorg slecht!!! En mocht je in de problemen komen, zorgen ze wel voor een incassobureau en extra kosten die behoorlijk oplopen als in honderden euro's . Dat je je nog slechter gaat voelen. Owja en een basisverzekering 160 euro in de maand zonder dat je wat verzekerd krijgt. Ik loop met littekens die getekend zijn voor het leven. Vergoeding voor hersteloperatie na 3 mislukte operaties ho maar! Goed voor je gezondheid in alle opzichten, zijn ze alles behalve!!!!! Vanwege openstaande vordering kan ik nog niet van ze af. Ik kan u nog waarschuwen Doe het alsjeblieft niet, gewaarschuwd mens telt voor 2 Er zijn betere!

Lees meer Lees minder

Qanukje

25 september 2023

VGZ is een onsympathieke zorgverzekeraar, geen enkel mededogen! Gewoon alkes afwijzen is het stramien zelfs de medisvh adviseur geeft geen enkele begrip. Geen briefje, geen reactie op mijn verzoek. Dit jaar overgestapt naar VGZ, maar zo’n teleurstellende overstap. Ik ben al mijn hele leven lang goed verzekerd geweest. Mijn man en ik zijn zelf zorgverleners geweest en nu met pensioen. Helaas werd 5 jaar geleden geopereerd en werd mijn gehoor- en evenwichtszenuw daarbij opgeofferd. Ik ben dus al 5 jaar doof. Na 5 jaar bij VGZ een hoorhulpmiddel aangevraagd. Niets dus. Staat het merk (Siemens) dus niet in de landelijke lijst van vergoedingen, dan wordt er niks vergoed, ook niet gedeeltelijk. VGZ is een GELD rover, wel premies innen maar geen begrip!!!!


Melly Baarda

17 juli 2023

Niet te geloven, al 23 jaar regel ik alles voor mij en mijn man en vandaag bel ik om even na te gaan of er een herinnering voor mijn man op zijn plaats is ontvangen of dat de betaling met de herinnering heeft gekruist. En ik krijg er 1 aan de lijn die me weigert te helpen.


1932

26 juni 2023

Wegens opname in verzorgingshuis is aanvullende polis in de loop van de maand gestopt. Kosten worden pas in eerst volgende maand niet geïncasseerd. VGZ wil eelde baten maar niet de dekking en mogelijke kosten van de lopende maand. Ergo GEEN premie restitutie. Wordt verwezen naar algemene voorwaarden. SCHANDE!


Dogan

6 juni 2023

Ik ben ruim 2 maanden bezig met een spooknota.