Totaalscore
- Afhandeling betalingen
- Informatievoorziening van de verzekeraar
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
Geenklantmeer
20 november 2023Ik heb met een dame contact gehad over een factuur die vgz niet wilde betalen. De factuur werd door mij voorgeschoten na akkoord van vgz en nu wilt vgz het niet betalen. De dame in kwestie vond dat ik niet behulpzaam op haar vragen waarvan de antwoorden al in hun systeem stonden. Ik ben beleefd gebleven maar ze wenste mij verder een prettige dag toe op een sarcastische manier. Ik ga dus op zoek voor mij en de geheid familie naar een andere zorgverlener na 40 jaar klant bij hen te zijn geweest.
VGZ-klant
16 november 2023Prima reactie op vragen en correcte afhandeling van facturen.
G.D. Horst
16 november 2023alles volgens afspraak
Raes
14 november 2023Zeer tevreden Duidelijk Vriendelijk Zeer ruime dekking veel tandarts kosten gemaakt, orthopedische schoenen, medicijnen,fysio enzv geen rekening gekregen. Zuid Limburg pakket is heel fijn!
J. Bolk
30 oktober 2023Op vakantie ziektekosten gemaakt. Vgz weigert te betalen. Ze halen allerlei onzinnige argumenten aan om maar niet te hoeven uitkeren. Niet in zee gaan met deze verzekeraar