icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Totaalscore

score reviews 42.5 van 100
14 reviewsSchrijf een review
Afhandeling betalingen
score reviews 45.714285714285715 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 40 van 100
Klantenservice
score reviews 41.42857142857143 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 42.857142857142854 van 100
14 reviews
Sorteer op

“Vaak op reis? Verzeker jezelf dan nooit bij Zorg en Zekerheid.”

Door Rick op 28 februari 2023
score reviews 20 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Net overgestapt naar deze verzekeraar en alleen maar slechte ervaringen tot op heden. Ik had in januari medicijnkosten in Spanje na een spoedopname in december 2022. Mijn vorige verzekeraar vergoede alles t/m december. Hoewel alles binnen het basispakket valt doet Zorg en Zekerheid er werkelijk alles aan om onder de betaling van de medicijnen in het buitenland uit te komen. Daarnaast werken ze nog met een handmatig in te vullen formulier dat je samen met alle originele documenten (oordeel cardioloog, recept, aankoopbonnen) naar ze moet versturen. En dat in deze tijd. Dat formulier is waarschijnlijk rond 1960 opgesteld. Ongekend slecht en klantonvriendelijk. Jammer dat januari al voorbij is want nu zit ik een jaar vast aan deze waardeloze ergerlijke maatschappij.

“Misleidend qua vergoeding bij alternatieve zorg!”

Door Mariëlla op 10 februari 2023
score reviews 25 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 40 van 100

Pas op, alternatieve zorg niet altijd vergoed vanuit aanvullende verzekering! Sinds jaren collectief bij zilveren kruis verzekerd te zijn geweest, nu 5och eens verder gekeken om evt over te stappen, omdat het collectief va niet meer interessant is. Via zorgkiezer bij Zorg en Zekerheid uitgekomen. Omdat ik weinig reguliere zorg gebruik, heb ik het maximale eigen risico afgesloten. Maar omdat ik meer gebruik maak van alternatieve zorg en natuurgeneeskunde, heb ik hier juist een aanvullende verzekering voor afgesloten (AV top). Volgens de website en voorwaarden wordt per behandeling 40 euro vergoed met een maximum van 460 euro. Maar pas op! Ergens in de polisvoorwaarden staat een klein regeltje, dat de behandelaar met een AGB code geregistreerd moet zijn in het Vektis register. Mijn behandelaar is dat. Maar....hij staat daar geregistreerd als natuurgeneeskundig therapeut (HBO opgeleid) en niet als arts. En juist daar zit m de crux. vergoed alleen alternatieve zorg, als de behandelaar als arts met de daarbij behorende AGB code (niet je eigen huisarts) in het register staat. Een volwaardige HBO opgeleide therapeut, die aan alle andere voorwaarden voldoet, volstaat dus niet! Dit is geen wettelijke regel, maar een regel die elke ZV vanuit de aanvullende vz mag stellen. Mij vorige zv heeft precies dezelfde declaraties altijd gewoon vergoed. Dit is dan ook bijna niet terug te vinden op hun website of de vergelijkings sites, als je gaat kijken voor een passende verzekeraar. Ik vind dit dan dus ook erg misleidend en zeer slecht. Voor mij na dit jaar nooit meer.

“Prima verzekeraar”

Door JW op 27 januari 2023
score reviews 100 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 100 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 100 van 100

Klantenservice
score reviews 100 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 100 van 100

ZZ is voor mij al enige jaren een heel prettige verzekeraar: heldere informatie, uitstekende aanvullende dekking en snel en correct in het contact. Dat alles bij elkaar heeft z’n prijs maar die is het mij zeker waard.

“”

Door Ronald op 27 januari 2023
score reviews 75 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 80 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 80 van 100

Klantenservice
score reviews 60 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 80 van 100

Voldoende

“Geen vergoeding geven”

Door Pot op 24 januari 2023
score reviews 20 van 100

Wat een zielig zooitje daar ze draaien overal omheen om maar geen vergoeding te geven ik noem ze tegenwoordig zorg en zieligheid zelfs fysiotherapeut in Rotterdam heeft een groot bord opgehangen dat ze geen zaken meer doen met deze verzekering, zeker een aanrader om niet mee in zee te gaan ze zijn nog een van de duurste ook treurig om zo je omzet omhoog proberen te laten gaan