Reviews van Zorg en Zekerheid zorgverzekering

Net overgestapt naar deze verzekeraar en alleen maar slechte ervaringen tot op heden. Ik had in januari medicijnkosten in Spanje na een spoedopname in december 2022. Mijn vorige verzekeraar vergoede alles t/m december. Hoewel alles binnen het basispakket valt doet Zorg en Zekerheid er werkelijk alles aan om onder de betaling van de medicijnen in het buitenland uit te komen. Daarnaast werken ze nog met een handmatig in te vullen formulier dat je samen met alle originele documenten (oordeel cardioloog, recept, aankoopbonnen) naar ze moet versturen. En dat in deze tijd. Dat formulier is waarschijnlijk rond 1960 opgesteld. Ongekend slecht en klantonvriendelijk. Jammer dat januari al voorbij is want nu zit ik een jaar vast aan deze waardeloze ergerlijke maatschappij.

Pas op, alternatieve zorg niet altijd vergoed vanuit aanvullende verzekering! Sinds jaren collectief bij zilveren kruis verzekerd te zijn geweest, nu 5och eens verder gekeken om evt over te stappen, omdat het collectief va niet meer interessant is. Via zorgkiezer bij Zorg en Zekerheid uitgekomen. Omdat ik weinig reguliere zorg gebruik, heb ik het maximale eigen risico afgesloten. Maar omdat ik meer gebruik maak van alternatieve zorg en natuurgeneeskunde, heb ik hier juist een aanvullende verzekering voor afgesloten (AV top). Volgens de website en voorwaarden wordt per behandeling 40 euro vergoed met een maximum van 460 euro. Maar pas op! Ergens in de polisvoorwaarden staat een klein regeltje, dat de behandelaar met een AGB code geregistreerd moet zijn in het Vektis register. Mijn behandelaar is dat. Maar....hij staat daar geregistreerd als natuurgeneeskundig therapeut (HBO opgeleid) en niet als arts.

En juist daar zit m de crux. vergoed alleen alternatieve zorg, als de behandelaar als arts met de daarbij behorende AGB code (niet je eigen huisarts) in het register staat. Een volwaardige HBO opgeleide therapeut, die aan alle andere voorwaarden voldoet, volstaat dus niet! Dit is geen wettelijke regel, maar een regel die elke ZV vanuit de aanvullende vz mag stellen. Mij vorige zv heeft precies dezelfde declaraties altijd gewoon vergoed. Dit is dan ook bijna niet terug te vinden op hun website of de vergelijkings sites, als je gaat kijken voor een passende verzekeraar. Ik vind dit dan dus ook erg misleidend en zeer slecht. Voor mij na dit jaar nooit meer.

ZZ is voor mij al enige jaren een heel prettige verzekeraar: heldere informatie, uitstekende aanvullende dekking en snel en correct in het contact. Dat alles bij elkaar heeft z’n prijs maar die is het mij zeker waard.

Voldoende

Wat een zielig zooitje daar ze draaien overal omheen om maar geen vergoeding te geven ik noem ze tegenwoordig zorg en zieligheid zelfs fysiotherapeut in Rotterdam heeft een groot bord opgehangen dat ze geen zaken meer doen met deze verzekering, zeker een aanrader om niet mee in zee te gaan ze zijn nog een van de duurste ook treurig om zo je omzet omhoog proberen te laten gaan