Actueel

OPTA grijpt niet in bij onveiligheid internet

In plaats van de wet te handhaven en te zorgen voor meer veiligheid op internet, kiest OPTA ervoor om het bedrijfsleven op te roepen met een ‘keurmerk’ te komen. De toezichthouder laat internetters dus in de kou staan. De Consumentenbond vraagt de politiek om OPTA te dwingen écht actie te ondernemen.

Veiligheid op internet is een groot probleem. Uit eerder onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat veel mensen zich niet veilig voelen of zelfs concrete problemen hebben ondervonden, maar niet de kennis en vaardigheden hebben om er zelf iets aan te doen. De gevolgen, bijvoorbeeld een explosieve groei van identiteitsfraude, zijn in Amerika en Engeland al zichtbaar en waaien over naar het Europese vasteland.

In de Telecommunicatiewet staat dat aanbieders van elektronische communicatiediensten (zoals internet) passende technische en organisatorische maatregelen moeten nemen ter beveiliging van netwerken en diensten. OPTA moet die wet handhaven. Na ruim een jaar van overleg met het bedrijfsleven heeft OPTA vandaag echter bekend gemaakt géén actie te ondernemen. Er zou verdeeldheid zijn over de vraag welke technische maatregelen digitale veiligheid bevorderen. Dat is te vergelijken met een politieagent die mensen geen boete geeft voor te hard rijden omdat men het niet met elkaar eens is of een maximumsnelheid wel helpt voor de verkeersveiligheid. OPTA helpt hiermee feitelijk de wet om zeep. Bedrijven die onvoldoende veiligheid bieden worden nu niet aangepakt.

Het enige dat OPTA nu doet is kijken of internetproviders aan voorlichting doen en het bedrijfsleven oproepen met een gezamenlijk keurmerk te komen. Voorlichting is belangrijk, maar bedrijven moeten zich aan de wet houden en veilige diensten leveren. Internetproviders moeten volgens de Consumentenbond bijvoorbeeld draadloze routers leveren met een goede beveiliging die al is aangezet, altijd al het mailverkeer controleren op virussen en ingrijpen als ze zien dat een pc van een klant wordt ingezet om spyware en spam te verspreiden. De professionals bij bedrijven moeten voortdurend bedenken wat zij kunnen doen om hun bijdrage aan een veiliger internet te leveren, OPTA moet het resultaat daarvan steeds in de gaten houden. En de bond ziet niet in hoe een keurmerk afdoende kan werken en waarschuwt voor het gevaar dat het ‘een keurmerk van schijnveiligheid’ gaat worden.

De Consumentenbond vraagt de Tweede Kamer in actie te komen en OPTA te dwingen de wet te handhaven. De bond maakt zich al langer zorgen dat OPTA zich teveel bezig houdt met geschillen tussen bedrijven en haar taak om consumenten te beschermen verwaarloost.

Media kunnen voor informatie mailen naar: pers@consumentenbond.nl