Onderzoek

De Consumentenbond is verantwoordelijk voor de onderzoeksresultaten die via zijn eigen media worden gepubliceerd. Onderzoeken en testen worden vanuit het perspectief van de consument gedaan. Ze worden vrijwel altijd door de Consumentenbond geïnitieerd en betaald. In een aantal gevallen wordt er samengewerkt met derden, zoals zusterorganisaties, overheden en toezichthouders.

 

Bestel achtergrondinformatie

De Consumentenbond is in principe transparant over de aanpak van eigen onderzoek. Voor betrokken partijen kan achtergrondinformatie beschikbaar worden gesteld over een onderzoeksopzet en -uitvoering. Meetwaarden en hoe we tot onze beoordelingen komen vallen hierbuiten. De resultaten en oordelen worden in onze media gepubliceerd. Belangstellenden kunnen contact opnemen via onderzoeksverslagen@consumentenbond.nl onder vermelding van de naam van de test en de publicatiedatum.

 
omhoog

Voor derden

Naast dit eigen onderzoek is er ook onderzoek dat door de Consumentenbond wordt uitgevoerd (mede) in opdracht van derden. Als externe (mede)financier kunnen partijen optreden die niet op een of andere manier direct bij de levering van goederen of diensten aan de consument betrokken zijn. De onderzoeksvraagstelling moet relevant zijn voor consumenten en passen binnen het werk van de Consumentenbond. De conclusies zijn de volle verantwoordelijkheid van de Consumentenbond.

Kenmerk is dat de rapportage van deze onderzoeken openbaar is. Het betreft onderzoeken op de volgende thema's:

 
omhoog

Meer informatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze Klantenservice: (070) 445 45 45. Je kunt ook een bericht e-mailen naar: onderzoeksverslagen@consumentenbond.nl

 
omhoog