Eerlijke en kloppende reisprijzen
Aanbieders van vakanties, vliegtickets en hotelkamers adverteren regelmatig met onvolledige prijzen en lokkertjes. Dat zijn reizen die helemaal niet te boeken zijn voor de prijs in de aanbieding. Of waarbij je bijvoorbeeld moet bijbetalen voor handbagage. Daarmee misleiden ze reizigers en dat mag niet.
Wij willen eerlijke en kloppende reisaanbiedingen. Tijd voor actie.
Wat is er mis?
Veel reisaanbiedingen lijken aantrekkelijker dan ze echt zijn. Als je wilt boeken, stijgt de prijs. Of blijkt de reis uitverkocht of de vliegreis zonder handbagage te zijn. Dat mag allemaal niet. Want een vakantie, vlucht, hotelkamer of anders reisonderdeel moet je kunnen boeken voor de prijs in de advertentie.
Onze eisen
Elke vakantie en reisdienst moet te boeken zijn voor de omschrijving en prijs in de aanbieding. En optionele extra’s, zoals verzekeringen, mogen niet standaard al aangevinkt zijn.
Wat gaan we doen?
Als sinds 2012 maken we ons hard voor eerlijke reisprijzen. Dat doen we door onderzoek te doen en reisaanbieders aan te spreken. Ook dienen we klachten in bij de Reclame Code Commissie en toezichthouders. En als het nodig is, gaan we naar de rechter.
En met succes. Vliegticketverkopers en bungalowparken zijn gestopt met het vooraf aanvinken van optionele extra’s, zoals verzekeringen. En veel reisaanbieders stoppen verplichte kosten, zoals belastingen en boekingskosten nu in de prijs.
Wat kun jij doen?
Maar we zijn er nog niet. En jij kunt ons helpen. Maak een melding op ons Meldpunt Eerlijk als je reisaanbieders tegenkomt die nog de fout in gaan.
Tijdlijn
29 juni 2026Reizigers gedupeerd door zogenaamde bundels van luchtvaartmaatschappijen
Uit ons onderzoek blijkt dat luchtvaartmaatschappijen reizigers duperen met zogenaamde 'bundels'. Die bestaan uit meerdere optionele diensten, zoals ruimbagage en stoelreservering.
Uit het onderzoek blijkt je goedkoper uit bent als je deze opties los koopt. Terwijl bundels juist namen als 'slim' hebben. Dat vinden we oneerlijk.
26 juni 2026Klachtenprocedure over fooien bij groepsrondreizen
Reisprijzen moeten inclusief alle onvermijbare kosten zijn. Bij cruisereizen zijn prijzen al inclusief fooien, bij groepsrondreizen gebeurt dat nog weinig.
We vermoeden dat fooienpotbijdragen ook bij rondreizen inclusief moeten zijn. Daarom startten we eind juni een klachtenprocedure bij de Reclame Code Commissie.
30 april 2026Onderzoek: nauwelijks verbetering bij reisaanbiedingen
Nog te veel pakketreizen zijn niet voor de geadverteerde prijs te boeken. Bijna 1 op de 3 aanbiedingen is niet beschikbaar, waardoor de prijs tijdens het boeken flink verandert. Ook zagen we reizen die helemaal niet (meer) te boeken waren, maar nog wel werden aangeboden.
24 maart 2026Duitse rechter: Vueling mag geen kosten rekenen voor handbagage
Een Duitse rechtbank oordeelde dat luchtvaartmaatschappij Vueling geen geld mag rekenen voor het meenemen van een redelijke hoeveelheid handbagage. Dat gebeurt nu wel. Ook mag Vueling niet de prijs van het 'Light Tarief' tonen zonder daarbij ook de losse prijs van een handbagagekoffer te vermelden. Deze zaak en 6 vergelijkbare zaken zijn aangespannen door samenwerkende Duitse consumentenorganisaties. Vueling is in beroep gegaan tegen de uitspraak.
4 maart 2026Procedure om nepkortingen Real Deal Dagen KLM
We kwamen erachter dat ticketprijzen voor én na KLM's Real Deal Dagen soms flink lager liggen. En dat aftelklokken onnodig opjagen, vinden we oneerlijk. Ondanks gesprekken met de KLM blijft de luchtvaartmaatschappij adverteren met nepkortingen. Daarom starten we een procedure.
Jij maakt het verschil
Zonder leden geen onafhankelijk onderzoek. Samen dwingen we eerlijke prijzen, veilige producten en duidelijke informatie af. Hoe meer leden, hoe luider onze stem.
