Klachten & problemen

Meld je klacht

Vind een oplossing voor je probleem met een product of bedrijf.
Klacht over een product of dienstverlening?

Meld je klacht op Klachtenkompas.nl van de Consumentenbond.
Meer dan 1.000 aangesloten bedrijven reageren direct online!
 

Recente klachten
Bekijk alle klachten

Problemen met
je provider

Advies bij problemen met je telefoon-, internet- of televisieprovider.
Vraag

De mobiele telefoon die hoort bij mijn abonnement, is kapot gegaan. Bij wie moet ik zijn?

Antwoord:Ga naar de provider met wie je de overeenkomst voor het abonnement bent aangegaan.

Lees volledige antwoord

Persoonlijk advies

Bel 070-445 45 45
Bereikbaar van ma t/m do
8.00 - 20.00 uur en vr 8.00 - 17.30 uur
Gratis voor leden

Je recht op
garantie

Product kapot? Je hebt langer recht op garantie dan je denkt!
Garantie verlopen, wat nu?

Ook na de garantieperiode van de winkel of fabrikant kun je nog recht hebben op gratis reparatie of vervanging. Dat is je wettelijk recht op een deugdelijk product.

Hoe lang je dat recht hebt, hangt af wat je van het product mocht verwachten. Denk daarbij aan het merk, de prijs, de soort winkel en beloften door verkoper of in de reclame.

Wel moet je kunnen aantonen dat het product buiten jouw schuld kapot is gegaan.

Lees meer

Handige diensten

Maak gebruik van onze hulp voor een snelle oplossing van je probleem.
/uw_recht/2997603/overzicht/cb-computerhulp.jpg Computerhulp
Binnen 1 uur helpen we je met vragen of problemen met je computer, laptop of tablet.
/uw_recht/2997603/overzicht/vluchtclaimservice.jpg Vlucht Claim Service
Is je vlucht vertraagd, geannuleerd of omgeboekt? Check of je recht hebt op compensatie.
/uw_recht/2997603/overzicht/stappenplan-klagen.jpg Stappenplan voor klagen
In 5 stappen naar een oplossing voor je klacht over een product of bedrijf.

Probeer nu 60 dagen gratis

Ontdek je recht en haal je gelijk!

  • krijg betrouwbare hulp bij al je juridische vragen
  • ontvang telefonisch persoonlijk advies
  • lees alle tests op onze website én in de Consumentengids
Maak gratis kennis