Klachten & problemen

Vlucht vertraagd of geannuleerd?

Check of je recht hebt op compensatie
/uw_recht/2997603/overzicht/vlucht-claimservice.jpg Vlucht Claim Service

Is je vlucht vertraagd, geannuleerd of omgeboekt? In een paar klikken weet je of je recht hebt op compensatie. Die kan oplopen tot wel €600 per persoon!

Vraag

Mijn vliegtuig had een flinke vertraging. Heb ik recht op compensatie?

Antwoord:Ja, als je meer dan 3 uur vertraging oploopt, heb je recht op een financiële vergoeding tenzij er sprake is van overmacht.

Lees volledige antwoord

Vraag

Mijn vlucht is geannuleerd. Heb ik recht op compensatie?

Antwoord:Ja, bij een annulering van je vlucht heb je recht op vergoeding, tenzij je minstens 14 dagen vóór de vlucht op de hoogte bent gesteld van de annulering of als er sprake is van overmacht. Of wanneer je via een andere route hebt gereisd zonder veel tijdverlies.

Lees volledige antwoord

Meld je klacht

Vind een oplossing voor je probleem met een product of bedrijf.
Klacht over een product of dienstverlening?

Meld je klacht op Klachtenkompas.nl van de Consumentenbond.
Meer dan 1.400 aangesloten bedrijven reageren direct online!
 

Recente klachten
Bekijk alle klachten

Je recht op
garantie

Product kapot? Je hebt langer recht op garantie dan je denkt!
Garantie verlopen, wat nu?

Ook na de garantieperiode van de winkel of fabrikant kun je nog recht hebben op gratis reparatie of vervanging. Dat is je wettelijk recht op een deugdelijk product.

Hoe lang je dat recht hebt, hangt af wat je van het product mocht verwachten. Denk daarbij aan het merk, de prijs, de soort winkel en beloften door verkoper of in de reclame.

Wel moet je kunnen aantonen dat het product buiten jouw schuld kapot is gegaan.

Lees meer

Handige diensten

Maak gebruik van onze hulp voor een snelle oplossing van je probleem.
/homepage/afbeeldingenhomepage/actie-voeren-channel/community.png Praat mee in de community

Bespreek je klacht of probleem met andere consumenten in de community. Samen kom je tot betere oplossingen!

 

/nieuws/afbeeldingen/Rekeningchecker_220x170px.jpg Rekeningchecker
Heb je een rekening ontvangen die te hoog of onterecht is? Via 10 stappen kun je zien wat je het best kunt doen.
/uw_recht/2997603/overzicht/stappenplan-klagen.jpg Stappenplan voor klagen
In 5 stappen naar een oplossing voor je klacht over een product of bedrijf.

Probeer nu 60 dagen gratis

Ontdek je recht en haal je gelijk!

  • krijg betrouwbare hulp bij al je juridische vragen
  • ontvang telefonisch persoonlijk advies
  • lees alle tests op onze website én in de Consumentengids
Maak gratis kennis