icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Haal-je-recht-1920x500.jpg

Je goed recht

Soms verloopt het na een aankoop niet helemaal volgens plan. Met Je goed recht van de Consumentenbond vind je makkelijk en snel een passende oplossing. Hoeveel juridische hulp je nodig hebt, bepaal je zelf.

garantie-reparatie-animatie garantie-reparatie-animatie

Let op!

Je kunt momenteel geen video's bekijken, omdat je hiervoor geen cookies hebt geaccepteerd. Wil je toch video's bekijken? Wijzig dan je cookie instellingen en accepteer de YouTube cookies

Heb ik recht op garantie?

Is jouw aankoop onlangs stuk gegaan en ben je benieuwd of je nog recht hebt op garantie? Bekijk de video bij wie je moet zijn voor garantie. En met de Garantiechecker weet je of je recht hebt op garantie.

Naar de Garantiechecker

Geen gedoe garantie media pool 1200x800

In actie voor jou!

Wij komen op voor jouw belangen als consument. Jij kunt ons daarbij helpen. Steun onze acties, teken onze petities en deel ze met je vrienden en familie.


Bekijk al onze acties

Nieuw & interessant

  • Energie
    Nieuws  |  8 okt.

    Energiekeurmerk geen oplossing voor wanpraktijken

    De Consumentenbond vindt het keurmerk dat de energiesector wil introduceren om agressieve en misleidende verkoop tegen te gaan gebakken lucht. Volgens de Consumentenbond is het idee een afleidingsmanoeuvre en alleen bedoeld om al aangekondigde strengere maatregelen af te wenden.
  • Webwinkel Neckermann
    Nieuws  |  7 okt.

    Klachtenstroom webwinkel Neckermann baart zorgen

    Het aantal klachten over webwinkel Neckermann.com blijft toenemen. Het afgelopen jaar ontving de Consumentenbond ruim 600 klachten. Van beloftes tot beterschap van Neckermann is weinig terecht gekomen.
  • Bescherming tegen faillissement energiebedrijf
    Nieuws  |  7 okt.

    Consumentenbond wil bescherming tegen faillissement energiebedrijf

    De Consumentenbond wil dat minister Wiebes van Economische Zaken en Klimaat maatregelen neemt om consumenten te beschermen tegen de gevolgen van een faillissement van hun energieleverancier.
  • Haal je Recht_1200X800

    Haal je recht als consument

    Consumentenrechten zijn over het algemeen goed geregeld in Nederland. Maar hoe krijg je waar je recht op hebt? Haal je recht als consument helpt je op weg met heldere informatie over wet- en regelgeving en praktische tips.

    Bestel het e-book

Speciaal voor leden

Advies op maat bij juridische vragen over aankoop, garantie en voorwaarden.

Lees meer