Televisie Claim

Samsung maakte van 9 januari 2013 t/m 7 december 2018 verboden afspraken over prijzen voor televisies. Dat deden ze met elektronicawinkels zoals MediaMarkt, CoolBlue en New Retail Company (eerder bekend als PlatteTV).

LG heeft van 1 januari 2015 t/m 7 december 2018 dezelfde verboden afspraken met elektronicawinkels gemaakt. Daarvan waren consumenten de dupe.

Samsung en LG spraken met de elektronicawinkels af dat een televisie niet onder een bepaalde prijs verkocht mocht worden. De bedrijven hielden actief in de gaten of de elektronicawinkels zich wel aan die afspraken hielden.

Wanneer een elektronicawinkel een televisiemodel toch tegen een lagere prijs wilde aanbieden, werd die winkel door Samsung en/of LG aangesproken. Samsung en LG drongen dan aan om de prijs te verhogen. De winkels voldeden aan die verzoeken. Consumenten hebben daardoor te veel betaald voor hun televisies.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Samsung daarom een boete gegeven van 39 miljoen euro. De ACM heeft ook LG een boete opgelegd van bijna 8 miljoen euro. De ACM stelde vast dat Samsung en LG in strijd hebben gehandeld met de wet en zich schuldig hebben gemaakt aan kartelvorming.

De ACM vindt dat Samsung en LG de gezonde marktwerking (concurrentie) hebben verstoord. Volgens de wet moeten elektronicawinkels en webwinkels hun eigen verkoopprijzen kunnen bepalen.

Niet alleen Samsung- en LG-televisies, maar ook televisies van andere merken (zoals Philips en Sony) zijn duurder geworden. Samsung is marktleider en trendsetter op de televisiemarkt. LG heeft de nummer 2 positie op de markt. Doordat de prijzen van Samsung en LG kunstmatig hoog waren, hebben ook andere merken hun prijzen niet verlaagd.

Consumenten die van 9 januari 2013 t/m 7 december 2018 een televisie kochten in Nederland, hebben te veel betaald voor hun televisie.

Gemiddeld hebben consumenten zo’n 12% te veel betaald voor Samsung- en LG-televisies. Oplopend tot wel 29%. Als je een Samsung-televisie kocht van €1000, heb je dus gemiddeld €120 te veel betaald. In dit voorbeeld kan de schade oplopen tot €290. Hierbij moet je ook nog de wettelijke rente optellen.

Ook andere merken televisies waren van 9 januari 2013 t/m 7 december 2018 duurder. Merken zoals bijvoorbeeld Philips en Sony. Onze economische experts onderzoeken de hoogte van de schade die consumenten hebben opgelopen als ze een televisie van een ander merk kochten.
 

De stichting Consumenten Competition Claims (CCC) heeft geprobeerd om met Samsung en LG buiten de rechtbank om tot een oplossing te komen. Samsung en LG waren echter niet bereid om een schadevergoeding te betalen aan de gedupeerde consumenten.

Daarom is CCC samen met de Consumentenbond nu een juridische procedure gestart. Een zogenoemde collectieve actie. In deze rechtszaak behartigen we de belangen van alle consumenten die zich bij onze claim aansluiten en die van 9 januari 2013 t/m 7 december 2018 een Samsung-televisie, LG-televisie of een televisie van een ander merk kochten.

Om deze actie een zo groot mogelijke kans van slagen te geven, is het belangrijk dat consumenten zich voor de actie aanmelden. Hoe meer consumenten zich aanmelden, hoe groter de druk op Samsung en LG om de schade te vergoeden.

CCC wil met deze zaak ook een signaal afgeven aan ondernemingen dat zij eerlijk moeten handelen.

Jouw aanmelding is erg belangrijk. Zo kunnen we meer druk zetten op Samsung en LG om consumenten zo snel mogelijk te compenseren.

Met jouw aanmelding kun je een schadevergoeding eisen. Je komt op voor je rechten en steunt onze actie tegen Samsung en LG.

We houden je daarna op de hoogte houden van de ontwikkelingen in de zaak. Zo zullen we je informeren wanneer de compensatie betaald wordt.

Leidt de actie niet tot vergoeding van de door jouw geleden schade, dan hoef je niets te betalen. No cure, no pay.

De rechtszaak wordt gefinancierd door Taupe. Taupe is een onderneming die gefinancierd en gecontroleerd wordt door, uiteindelijk, Fortress Investment Group LLC. De Fortress-groep heeft het hoofdkantoor in New York.

Als de rechtszaak niet leidt tot een compensatie van de schade dan zijn de kosten van de rechtszaak en overige kosten voor rekening van de financier. De Stichting Consumenten Competition Claims vindt het namelijk niet eerlijk als consumenten deze kosten moeten betalen. 

Leidt de actie wel tot vergoeding van de door jouw geleden schade, dan heeft de financier recht op een succesvergoeding. De succesvergoeding waar de financier recht op heeft is maximaal 25%. Deze is afhankelijk van de hoogte van de totale compensatie die Samsung en LG vergoeden.

Wij zullen aan de rechter vragen om te bepalen dat Samsung en LG de volledige succesvergoeding voor hun rekening nemen. In dat geval betaal je geen ‘no cure no pay’-vergoeding. We kunnen niet beloven dat dit lukt, maar we doen ons best.

Het kan ook zijn dat de rechter bepaalt dat de succesvergoeding (gedeeltelijk) wordt afgetrokken van de compensatie.

Je kunt je aanmelden als je voldoet aan onderstaande voorwaarden:

• Je woont in Nederland.
• Je hebt van 9 januari 2013 t/m 7 december 2018 ten minste één Samsung- of LG-televisie of een televisie van een ander merk in Nederland of bij een Nederlandse webshop gekocht.

Heb je na 7 december 2018 een televisie gekocht en voldoe je verder aan de hierboven genoemde voorwaarden? Schrijf je dan ook in voor de Televisie Claim. Vink in jouw aanmelding wel aan dat je de televisie(s) na 7 december 2018 hebt aangeschaft.

De stichting Consumenten Competition Claims onderzoekt op dit moment samen met de economen van CEG of de prijzen van televisies ook na 7 december 2018 nog (te) hoog zijn gebleven. En of deze consumenten ook onderdeel kunnen worden van de Televisie Claim.

Ja, je kunt ook meedoen met de claim als je een televisie van een andere fabrikant kocht van 9 januari 2013 t/m 7 december 2018. Vink dan in jouw aanmelding aan van welke fabrikant/ welk merk je een televisie kocht. Bijvoorbeeld Philips, Sony of een ander merk.

Als je in het bezit bent van een factuur of bonnetje (digitaal of op papier), upload dat dan in jouw digitale dossier. Gooi deze stukken in ieder geval niet weg.

Ook ontvangen we graag meer informatie over jouw televisie. Bijvoorbeeld het modelnummer en de inchmaat. Deze staan op de achterkant van de televisie. In jouw online dossier kun je meer informatie invullen over jouw televisie. 

Wil je niet meer meedoen met deze claim? Stuur een e-mail naar vragen@claimservice.nl.

Je kunt de overeenkomst binnen 14 dagen kosteloos annuleren. Als je na 14 dagen opzegt, dan heeft de stichting Consumenten Competition Claims nog wel recht op de (kosten)vergoeding zoals overeengekomen in de deelnemersovereenkomst.

Zoals je ook verder kunt lezen in de overeenkomst en deze FAQ, heb je recht op een vergoeding als er een schikking of uitspraak komt waardoor je compensatie ontvangt voor de claim.

Als de stichting een schikking bereikt, krijg je nog de mogelijkheid om daarvan af te zien en individueel verder te procederen tegen de gedaagde partijen.

Wil je meer weten, bekijk dan de bepalingen in je deelnemersovereenkomst.

Aanmelden

Ja, je kunt met meerdere televisies moeedoen aan de claim.

De televisie hoeft niet meer in jouw bezit te zijn om mee te doen met de Televisie Claim.

Ja. Als je bedrijfsmatig (een) televisie(s) kocht, kun je ook meedoen met de Televisie Claim.

We gaan ervan uit dat het prijsverhogende effect van de gedragingen van Samsung en LG na 7 december 2018 nog enige tijd heeft aangehouden.

De kans bestaat dat je voor televisies in 2019 en 2020 ook nog te veel hebt betaald. Je kunt deze televisies ook aanmelden. Geef daarbij wel goed aan op welke datum je de televisie kocht.

Met televisies die je kocht vóór 2013 kun je helaas niet meedoen aan de claim. 

Bij de Beeldbuis-claim was er tussen 1996 en 2006 een beeldbuizenkartel actief dat zich schuldig maakte aan verboden prijsafspraken.

Beeldbuizen waren in die tijd belangrijk voor de productie van televisies en monitoren. Maar deze werden voor een te hoge prijs verkocht aan fabrikanten. Die berekenden de te hoge prijs weer door aan hun klanten. Hierdoor betaalden duizenden consumenten te veel voor hun kleurentelevisie of computerbeeldscherm.

De Televisie Claim gaat over verboden afspraken die Samsung en LG maakten met detailhandelaren over verkoopprijzen van televisies. Ook andere merken, zoals Philips en Sony werden daardoor duurder. Duizenden consumenten betaalden daardoor te veel geld voor een nieuwe televisie.

Uit beide zaken blijkt dat televisiefabrikanten hun eigen winsten belangrijker vinden dan de belangen van de consument. En daar zelfs de wet voor overtreden. De boetes die de fabrikanten kregen, hebben helaas niet voor verandering in hun gedrag geleid. Dit vinden wij onacceptabel.

Door je aan te sluiten bij de claims help je dit soort misstanden in de toekomst te voorkomen. Uiteraard kun je je bij beide claims aansluiten.

In massaschadezaken werkt de Consumentenbond altijd samen met deskundige partijen, zoals advocatenkantoren die gespecialiseerd zijn in massaclaims en met procesfinanciers.

In 2018 is de Consumentenbond met ConsumentenClaim een samenwerkingsverband aangegaan: Consumentenbond Claimservice. Voor deze actie tegen Samsung en LG verwerkt Consumentenbond Claimservice de aanmeldingen.
 

De Consumentenbond en de stichting Consumenten Competition Claims (CCC) werken samen in de zaak tegen Samsung en LG. 

De stichting wordt bijgestaan door Scott+Scott, een internationaal advocatenkantoor dat gespecialiseerd is in collectieve acties. De stichting heeft ook de economische experts van onder andere de gerenommeerde Competition Economist Group (CEG) ingeschakeld om de schade die de consumenten hebben geleden te berekenen.

De rechtszaak wordt gefinancierd door Taupe. Taupe is een onderneming die gefinancierd en gecontroleerd wordt door, uiteindelijk, Fortress Investment Group LLC. De Fortress-groep heeft het hoofdkantoor in New York.

Consumentenbond Claimservice verwerkt de aanmeldingen van de deelnemers.

De rechtszaak wordt gevoerd door Stichting Consumenten Competition Claims. De Consumentenbond ondersteunt de Stichting in de actie tegen Samsung en LG, maar is dus geen procespartij bij de procedure.

De Consumentenbond en de Stichting werken samen om de belangen van de achterban zo optimaal mogelijk te behartigen. En de Consumentenbond zorgt voor de werving van de deelnemers.