Gratis eerste hulp bij juridische vragen
Gepubliceerd op:1 november 2011
De online eerste hulp geeft antwoord op de meest voorkomende vragen op het gebied van consumentenrecht en financieel recht. Daarnaast kunnen consumenten voorbeeldbrieven downloaden, die ze bijvoorbeeld kunnen sturen aan een schilder die slecht werk heeft geleverd of aan hun energieleverancier als ze het niet eens zijn met de jaarafrekening.
Consumenten kunnen met hun vragen ook bellen naar 070-445 45 45 (voor leden gratis, niet-leden betalen €5).
Ga direct naar het gedeelte Juridisch Advies.
Samenwerking
De Consumentenbond gaat leden die er zelf niet uitkomen met een leverancier of winkelier verder helpen. De bond onderzoekt de haalbaarheid van het geschil bij een juridische procedure en stelt indien nodig een schriftelijk bezwaar op. De Consumentenbond werkt hierbij samen met JuroFoon.