Vlieg-recht: geef passagiers ruim baan!

Vliegen mag dan nog nooit zo goedkoop geweest zijn, luchtvaartmaatschappijen laten consumenten regelmatig in de kou staan. Bagage die zoek raakt, langdurige vertraging of annulering van een vlucht, naheffing van brandstoftoeslag of andere onverwachte bijkomende kosten.