Consumenten die nog steeds onterechte aanmaningen krijgen van Hotelgroup Passport kunnen deze negeren. De Consumentenbond heeft contact opgenomen met de desbetreffende incassobureau's. MKBusiness wijt de incasso's aan een 'administratieve vergissing' en zegt dat de dossiers van Hotelgroup Passport al gesloten hadden moeten zijn. Buhrmann Incasso laat weten 'de zaak nog te onderzoeken'. Consumenten die een aanmaning krijgen, kunnen een beroep doen op de nietigheid van de overeenkomst en contact opnemen met de Consumentenbond als een dagvaarding daadwerkelijk op de mat ligt.
