icon-menulogo_footerpredssymbol-afradersymbol-bestekoopsymbol-besteuittest
Bespaar gemiddeld €350 op je energierekening.|

Doe mee met ons Energiecollectief.

Energiecollectief icon

Blokker op de bon

Nieuws | In zijn Actieweek Algemene Voorwaarden voerde de Consumentenbond dinsdag 29 oktober actie bij de winkelketen Blokker. Een campagneteam vroeg voor een Blokker-filiaal in Den Haag om aandacht voor de onjuiste Algemene Voorwaarden (AV) van Blokker. Met een manshoge kassabon wil de Consumentenbond consumenten wijzen op hun rechten en Blokker zijn voorwaarden aan laten passen. Consumenten die zelf rare voorwaarden vinden, kunnen die insturen naar: www.consumentenbond.nl/haaljerecht. Deelnemers maken kans op een Mini Cooper (actievoorwaarden van toepassing).

Gepubliceerd op:  29 oktober 2013

Blokker actie algemene voorwaarden

Volgens Blokker krijgen consumenten alleen garantie op gekochte producten op vertoon van een kassabon. Maar volgens de wet mogen consumenten ook op andere manieren bewijzen dat ze recht hebben op garantie. Ook vermeldt Blokker in zijn kleine lettertjes ten onrechte dat de kassaprijs leidend is en voor de schapprijs gaat. In de actieweek Algemene Voorwaarden spreekt de Consumentenbond meer bedrijven aan die een loopje nemen met de consumentenrechten. Naast Blokker, hebben Nespresso en sportwinkel Daka een brief gehad met het dringende verzoek om fouten uit hun AV te halen.

Tweezijdige voorwaarden

Algemene Voorwaarden (AV) of 'kleine lettertjes' zijn vaak onduidelijk, moeilijk te vinden en soms zelfs in strijd met de wettelijke regels. De Consumentenbond heeft daarom met meer dan 50 brancheorganisaties tweezijdige algemene voorwaarden opgesteld die helder en redelijk zijn en natuurlijk voldoen aan de wet. Bij de start van de actieweek Algemene Voorwaarden lanceerde de Consumentenbond een logo dat leden van brancheorganisaties die tweezijdige AV hebben opgesteld, kunnen gebruiken. Hiermee is in een oogopslag duidelijk dat hun AV tot stand zijn gekomen in overleg met de Consumentenbond.

Rare algemene voorwaarde gevonden?
Laat het ons weten en maak kans op een Mini Cooper (actievoorwaarden van toepassing).