Consumenten die ongewenst de vakantiekortingskaart van Zjubi krijgen, hoeven deze niet te betalen. Eventuele -onrechtmatige - afschrijvingen kunnen zij storneren en aanmaningen hierover van incassobureaus kunnen zij negeren. Dat adviseert de Consumentenbond aan consumenten die tegen hun wil de kaart van Zjubi, de opvolger van Hotelgoldcard en het Hotelgroup Passport, ontvingen.