Na ruim 1000 meldingen te hebben doorgestuurd naar Sony, rondt de Consumentenbond de Sony Xperia Z-actie af. Sony heeft concrete maatregelen getroffen om consumenten te helpen met problemen met dit toestel: verkooppunten hebben instructies gekregen en Sony haalt defecte smartphones aan huis op. Uit monitoring door de Consumentenbond blijkt dat die verbeteringen effect hebben.
