De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) riep op haar website op om voor 9 mei 2014 te reageren op het plan Toekomstgericht Bankieren. In het document schetsen de banken een toekomstbeeld waar eigenlijk niemand op tegen kan zijn. De Consumentenbond vindt het te vrijblijvend en wil dat er controleerbare concrete regels en gedragslijnen komen.
