Wachttijden klantenservices
Regelmatig ontvangen we klachten over de telefonische bereikbaarheid van bedrijven. De wachttijden zijn lang en telefoonnummers zijn niet altijd makkelijk te vinden. We deden onderzoek naar de wachttijden. En ondervroegen bijna 7000 panelleden over hun ervaringen.
Lees gratis het artikel 'Wachten op de klantenservice' (pdf)
In dit nummer
In de nieuwste Consumentengids
- Wachttijden klantenservices.
- Betrouwbaarheid auto’s.
- Test digitale thermometers.
- Ongewenste post.
- Zorgverzekering kiezen.
- Bekijk de volledige inhoudsopgave
Online lezen
Je kunt alle digitale publicaties waar je recht op hebt online lezen op de computer, tablet en smartphone. Dat zijn de e-books die je hebt gekocht en de tijdschriften waar je een abonnement op hebt.
Handige links
Artikelarchief
Artikelen van de afgelopen 5 jaar zijn nu gemakkelijk op trefwoord terug te vinden in ons online archief.
Schrijf je in voor onze e-mails
Blijf op de hoogte van nieuws, acties en tips. Zo bespaar je geld, voorkom je een miskoop én weet je wat je rechten zijn als consument.
Contact
Neem contact op met de redactie van de Consumentengids met een vraag of om een suggestie voor een artikel door te geven.