Digitaalgids nieuwsbrief

Door Windows 10 te updaten kun je veilig en soepel blijven werken. Microsoft brengt maandelijks updates uit die fouten verhelpen of functies toevoegen. Soms gaat dat updaten mis. Met de stappen in dit artikel ben je de meeste problemen de baas.

• Lees het artikel 'Blijf updates de baas' (pdf)

Met de nieuwsbrief van de Digitaalgids blijf je op de hoogte van de laatste digitale ontwikkelingen. Je krijgt tips en hulp bij het oplossen van computerproblemen en je ontvangt recente productreviews. De nieuwsbrief verschijnt eens per maand.

• Lees de nieuwsbrief online

• Dossier: grote computerschoonmaak

• Los problemen met Windows-update zelf op

• Hoe makkelijk wissel je van online-dienst?

• Keuzehulp: de beste back-uppensoftware

• Aan de slag met Signal

• Zie de volledige inhoudsopgave (pdf)

Bestel dit nummer

Het zal je maar gebeuren: opeens zet Microsoft je account op slot en kun je niet meer bij je Outlook-mail en je bestanden in OneDrive. Zonder uitleg en zonder veel kans op herstel. Gedupeerden zijn radeloos. Ben je ook slachtoffer? Wij komen in actie.

• Meld je klacht over Microsoft

Geklikt op een linkje in phishingmail? Computer gehackt? Geen paniek! Bel onze Cyberhulplijn op 070 - 513 05 04. De eerste 5 minuten zijn gratis, daarna betaal je €1,20 per minuut (€1,49 voor niet-leden). Wij helpen je uit de brand bij hacks, malware en andere computerproblemen.

• Naar de Cyberhulplijn

’s Middags opgelicht via WhatsApp en ’s avonds nog een keer via bankspoofing. Slachtoffers van onlinefraude lopen een groot risico een tweede keer te worden opgelicht. Dan belt de fraudeur op en biedt hulp aan, zogenaamd als bankmedewerker.

• Lees het artikel over online oplichting (pdf)

Je kunt je e-mails makkelijk kwijtraken door een computercrash, ransomware of onhandigheid. Met het gratis MailStore berg je ze veilig op. En maak je een centraal mailarchief, zodat al je mails bij elkaar staan en je ze snel kunt vinden. De Digitaalgids legt uit hoe het werkt. 

• Lees gratis het artikel over MailStore (pdf)

Goede kantoorsoftware en de beste antivirusprogramma’s mag best wat geld kosten. Wij zochten uit waar je die pakketten voordelig kunt aanschaffen. Door slim te shoppen bespaar je al snel tientallen euro’s per jaar.

• Tips voor het aanschaffen van een virusscanner en Office-pakket

Online shoppen en de rekening naar iemand anders sturen: het is kinderlijk eenvoudig met Afterpay. Dat constateert de Consumentenbond, die de beveiliging van de achterafbetaaldienst onderzocht. Wij roepen Afterpay op om het lek te dichten.

• Lees meer over het onderzoek naar bestelfraude via Afterpay

Artikelen van de afgelopen 5 jaar zijn nu gemakkelijk op trefwoord terug te vinden in ons online archief. 

Naar het archief

Denk je dat je een phishingmail hebt ontvangen? Zeker weten? Wij checken hem zo snel mogelijk voor je.

Vraag het ons

Werken met je computer wordt nog makkelijker met onze instructievideo’s. Alle video’s staan bij elkaar op één pagina.

Op zoek naar goede, gratis software? Kijk in onze lijst met meer dan 90 onmisbare programma's voor elke computer.

Naar de lijst

Heb je een computerprobleem? Stuur je vraag in voor de rubriek Helpdesk in de Digitaalgids. Bekijk ook een selectie van gestelde vragen en antwoorden.