Mobiele aanbieders slaan data klanten illegaal op

Het CBP heeft het gebruik van Deep Packet Inspection (DPI) onderzocht bij KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone. DPI is een techniek waarmee telecomaanbieders het dataverkeer van hun klanten kunnen analyseren. Het is in veel gevallen niet noodzakelijk om deze gegevens op klantniveau te bewaren. De aanbieders hadden volgens het CBP de gegevens moeten verwijderen of anonimiseren.

Uit het onderzoek kwam ook naar voren dat klanten niet of onjuist worden geïnformeerd over het feit dat de aanbieders deze gedetailleerde informatie over hen verzamelen en wat zij ermee doen. Dit gebrek aan transparantie is ook in strijd met de privacywet.

Beëindigd

KPN heeft volgens het CBP de overtredingen inmiddels beëindigd. Tele2, T-Mobile en Vodafone zijn daar nog mee bezig. Het CBP gaat controleren of de overtredingen nog voortduren en beslissen of het handhavende maatregelen zal nemen.

Lees ook:

• Telecomaanbieders passen data-analyse aan na onderzoek CBP;
• Snel onderzoek naar gebruik DPI.