icon-menulogo_footerpredssymbol-afradersymbol-bestekoopsymbol-besteuittest
Je thuis toekomstbestendig maken?|

Bestel het boek Prettig blijven wonen.

Prettig blijven wonen 45x45

World Wide Administrators incasseert onrechtmatig 'Gemeentelijke heffingen'

Nieuws | Het bedrijf World Wide Administrators heeft bij duizenden consumenten onrechtmatig €49,95 geïncasseerd onder vermelding van 'gemeentelijke heffingen 2013'. De Consumentenbond heeft ING, die de incasso's uitvoerde, hierop aangesproken en die heeft het contract met World Wide Administrators inmiddels beëindigd. Consumenten doen er goed aan hun rekening te controleren en een eventuele onrechtmatige afschrijving te storneren.

Gepubliceerd op:  1 februari 2013


Het onrechtmatig afschrijven vond de afgelopen twee weken plaats. Consumenten bij wie het bedrag ten onrechte is geïncasseerd krijgen hierover geen bericht van hun bank, maar moeten zelf actie ondernemen om het geld terug te krijgen. Tot 56 dagen na afboeking kunnen gedupeerden zelf storneren via internetbankieren, daarna is er tot 13 maanden na afschrijving nog de mogelijkheid om het bedrag met behulp van de bank te laten terugboeken.

Eerdere actie

De Consumentenbond ondernam al eerder actie tegen onrechtmatige incasso's en heeft toen aan Currence, de eigenaar van het product Incasso, gevraagd hier tegen op te treden. ING liet weten naar aanleiding van de kwestie de richtlijnen met betrekking tot incassocontracten aan te scherpen.

Lees ook:

Onrechtmatige incasso's Hotelgoldcard/Hotelgroup stopgezet