icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Wirwar veiligheidsvoorschriften banken ontrafeld

Nieuws
|
Met de uniforme regels voor veilig betalen, internetbankieren en mobiel bankieren komt er een einde aan de wirwar van sterk wisselende voorwaarden van de verschillende banken. Bankklanten die zich aan de 5 opgestelde veiligheidsregels houden, lopen geen risico op te draaien voor schade bij fraude. De banken blijven verantwoordelijk voor de bewijslast bij conflicten. De regels zijn per 1 januari 2014 van toepassing.

   Gepubliceerd op:26 november 2013

Tarieven

De Consumentenbond heeft zich, in overleg met de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), hard gemaakt voor uniforme en meer reële voorschriften. Zo is het niet langer verplicht dagelijks te checken waar de bankpas is, maar wordt wel van consumenten verwacht dat zij hun banksaldo minimaal eens in de 2 weken bekijken. Is dat onmogelijk, bijvoorbeeld door vakantie, dan is het belangrijk dit aan te kunnen tonen om in aanmerking te komen voor een schadevergoeding bij fraude. De 5 veiligheidsregels zijn beknopt, maar in de uniforme veiligheidsregels particulieren worden korte en heldere toelichtingen gegeven.

  1. Houd beveiligingscodes geheim;
  2. Zorg ervoor dat een bankpas nooit door een ander gebruikt wordt;
  3. Zorg voor een goede beveiliging van de apparatuur die gebruikt wordt voor bankzaken;
  4. Controleer de bankrekening;
  5. Meld incidenten direct aan de bank en volg aanwijzingen van de bank op.

Evaluatie

Elke bank zal zelf  de nieuwe voorschriften aan de klanten communiceren, maar alle banken zullen vanaf 1 januari 2014 in ieder geval naar deze nieuwe veiligheidsregels handelen. De regeling wordt na een jaar geëvalueerd door de Consumentenbond en de NVB.

Lees ook: Toelichting uniforme veiligheidsvoorwaarden banken.