icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Bekijk de Vlucht Claim Service |

Compensatie tot €600 per persoon

VluchtClaimService

Overeenkomsten De Beste Korting en Crowncard ongeldig

Nieuws | In korte tijd heeft de Consumentenbond meer dan 1000 klachten ontvangen over bedrijven die telefonisch kortingsabonnementen en winacties aanbieden. De dure abonnementen die daarop volgen zijn niet rechtsgeldig.
Joyce Donat
Joyce Donat

Woordvoerder

Gepubliceerd op:  20 september 2016

cadeau kortingen nieuws

De bedrijven bellen consumenten met het verhaal dat ze aantrekkelijke kortingen kunnen krijgen op producten of reisjes, of mee kunnen doen aan prijsvragen. Vaak wekken ze de suggestie dat deelname vrijblijvend is, maar vervolgens blijken de gedupeerden vast te zitten aan een duur abonnement als ze niet binnen de proefperiode hebben opgezegd. Volgens de wet moet een bedrijf na een telefonische aanbod echter een schriftelijke bevestiging vragen. Zonder dat, is er bij dit soort diensten geen sprake van een geldige overeenkomst. Gedupeerde consumenten hoeven dus niet te betalen. 

Niet betalen

Er zijn verschillende bedrijven die  dit soort kortingsabonnementen en winacties aanbieden. De Consumentenbond krijgt veel klachten over De Beste Korting, Crowncard, Kortingscenter, Megapot en Nr1cashback. Sommigen eisen op agressieve toon betaling. Ze gebruiken bandopnames om aan te tonen dat consumenten hebben ingestemd, of stellen dat een handtekening niet verplicht is, omdat het een eenmalige betaling betreft.

De Consumentenbond raadt consumenten die de dienst niet willen aan om niet te betalen, ook niet onder protest of onder druk van een incassobureau. Als er al ten onrechte bedragen zijn afgeschreven, kunnen consumenten die storneren via hun bank.