Facebook in de fout

We willen voor alle Facebook-gebruikers compensatie regelen vanwege het onrechtmatig gebruik van hun persoonlijke gegevens. Consumenten moeten de regie over hun eigen gegevens hebben en houden. Ze moeten weten waarvoor hun persoonlijke gegevens gebruikt worden.

Bedrijven, zoals Facebook, verdienen aan onze data. Als die gegevens zonder toestemming gebruikt, of misbruikt zijn, dan moeten consumenten daarvoor gecompenseerd worden.

De Consumentenbond trekt in de zaak tegen Facebook samen op met de Data Privacy Stichting (DPS). DPS treedt op voor slachtoffers van privacy-inbreuken. Dat doen zij door het aanspannen van procedures en via juridisch bindende, collectieve, schikkingen.

Lemstra Van der Korst N.V. staat DPS bij. Lieff Cabraser Heimann & Bernstein, LLP financiert de gezamenlijke actie van de Consumentenbond en DPS ten behoeve van gedupeerde Facebook-gebruikers. Dit is op basis van 'no win, no fee': de financier ontvangt alleen bij succes van onze actie een vergoeding voor de gemaakte kosten en een vergoeding van maximaal 18% uit de opbrengst van de collectieve actie.

Iedereen kan zich aansluiten bij de actie. Als je je aanmeldt, steun je ons en de DPS in onze actie tegen Facebook. Voor alle consumenten die (deels) op Facebook zaten of nog zitten en in Nederland woonden binnen de periode 1 april 2010 tot 1 januari 2020 proberen wij compensatie af te dwingen. 

Je kunt je aanmelden voor een mogelijke compensatie via ons aanmeldformulier. Je hoeft geen lid van de Consumentenbond te zijn.

Nadat je de vragen op het aanmeldformulier hebt ingevuld, klik je op 'Verstuur'. Je krijgt dan bovenaan het formulier de volgende melding te zien: Bedankt voor je inschrijving. We houden je via e-mail op de hoogte van relevante ontwikkelingen.

Je ontvangt dus geen bevestigingsmail.

Je kunt een e-mailadres maar 1 keer gebruiken. 

Let op! het formulier werkt mogelijk niet goed als je gebruikt maakt van sommige adblockers, het beste is om deze tijdelijk uit te schakelen. Dit kan via de extensies in je browser

We zullen je per e-mail op de hoogte houden van ontwikkelingen in onze actie tegen Facebook.

Het is nu nog niet te zeggen of Facebook-gebruikers compensatie zullen krijgen, en hoeveel. We vinden dat Facebook met een regeling moet komen die voldoende compensatie biedt voor wat het platform fout heeft gedaan. Daarover willen we met Facebook in gesprek. En zo nodig zullen we onze eisen via de rechter afdwingen. 

De Consumentenbond is niet tegen Facebook. Facebook kan namelijk een nuttig en leuk platform zijn om te gebruiken, mits het zich aan de (privacy)wet houdt. Veel consumenten zitten op Facebook en lezen, delen en interacteren. Ook wijzelf maken er gebruik van om informatie te delen met onze achterban en om vragen van consumenten te beantwoorden.

We doen dit op een zo'n privacy-vriendelijk mogelijke manier. Op onze site plaatsen we Facebook tracking elementen om Facebook gebruikers (opnieuw) te kunnen bereiken met onze boodschappen, via het Facebook platform. We plaatsen deze tracking elementen echter pas als je ermee instemt als bezoeker, via de cookie-dialoog. Dit cookie-statement is duidelijk over wat we willen doen met de tracking en wat de gevolgen zijn. Bij onze cookie-dialoog kun je cookies weigeren en toch de site op. 

Facebook zelf moet echter wel de eigen zaakjes op orde hebben. Ons doel is ervoor te zorgen dat Facebook zich aan de privacyregels gaat en blijft houden. Want dat is in het belang van ons allemaal. 

Facebook is niet alleen een vriendennetwerk, het beschikt ook  over een enorme berg data. Via de persoonlijke gegevens die Facebook opslaat, krijgen bedrijven inzicht in jouw voorkeuren en gewoontes en kunnen zij jou daarop aangepaste advertenties sturen.

Wil je weten welke gegevens Facebook over jou heeft verzameld? Volg ons stappenplan om beter te bepalen wat je deelt en met wie. Beter bepalen wat je deelt met Facebook.