icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Bekijk de Vlucht Claim Service |

Compensatie tot €600 per persoon

VluchtClaimService

Geschillencommissie Bestrating van start

Nieuws | Op 1 april 2012 is de Geschillencommissie Bestrating van start gegaan, nadat de Consumentenbond en de Ondernemersvereniging Bestratingsbedrijven Nederland (OBN) tweezijdige algemene voorwaarden zijn overeengekomen. Consumenten kunnen daar terecht als zij een geschil hebben met een ondernemer die is aangesloten bij brancheclub OBN.

Gepubliceerd op:  3 april 2012


In de tweezijdige algemene voorwaarden staan onder meer duidelijke regels over de offerte, meer- en minderwerk en de manier waarop de ondernemer het werk oplevert. Consumenten die zaken doen met een aangesloten ondernemer, weten zich dus verzekerd van eerlijke en duidelijke voorwaarden.

Algemene voorwaarden

De Geschillencommissie Bestrating beoordeelt geschillen op basis van de algemene voorwaarden die zijn opgesteld door de branche en de Consumentenbond. Deze onafhankelijke commissie velt een bindend oordeel over niet-opgeloste klachten tussen consumenten en ondernemers. Voordat een consument naar de geschillencommissie kan, moet hij eerst een klacht hebben ingediend bij de betreffende ondernemer.