Teleurstelling over afwijzing maatregelen voor houdbaar beltegoed
Gepubliceerd op:23 september 2014
Volgens Kamp is er het afgelopen jaar op drie vlakken veel gebeurd: er wordt maatwerk geleverd, er is een groot aanbod van onbeperkt bellen en sms'en en er is een speeddown-snelheid voor internet buiten de bundel, waarmee hoge buitenbundelkosten uitblijven. Maar alleen Vodafone kwam met een verbetering op het gebied van houdbaar beltegoed; welgeteld één abonnement, waarbij tegoed een jaar houdbaar is. Dit abonnement is ook nog eens erg beperkt: het kan alleen in combinatie met een toestel worden gekocht en heeft maar één bundel.
€68 miljoen per maand
In februari 2013 startte de Consumentenbond de actie 'Beltegoed', waarbij de Consumentenbond de Tweede Kamer opriep een einde te maken aan het vervallen van tegoeden. Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'De minister gaat voorbij aan de absurde praktijk waar tienduizenden consumenten tegen in opstand komen: ze betalen voor iets dat ze na een maand weer wordt afgenomen als ze het niet gebruiken. In 2013 becijferden wij dat providers hier maandelijks €68 miljoen mee verdienen.'
Lees ook:
- Actie #Beltegoed
- Blog: De echo van 50.000 handtekeningen
- Websites providers vaak onduidelijk over beltegoed en afronden