Gepubliceerd op:4 juli 2017
Bart Combée, directeur Consumentenbond: ‘Wij strijden met actie Polisjungle al enkele jaren voor een overzichtelijke zorgverzekeringsmarkt waar consumenten het juiste inzicht krijgen in de mogelijkheden en een goede keuze voor een zorgverzekeringspolis maken. Maar we zien nog veel zaken die dit in de weg staan. Daarom hebben we zorgverzekeraars en politici aangeschreven met onze wensen voor een betere zorgverzekeringenmarkt.
De contractering tussen zorgverzekeraars en zorgverleners is nog steeds niet afgerond op het moment dat verzekerden hun keuze voor een nieuwe verzekering moeten bepalen. Dat is niet alleen zorgverzekeraars te verwijten, maar feit is wel dat consumenten er uiteindelijk de dupe van zijn.
Op de zorgverzekeringsmarkt bestaan veel polissen. Veel polissen binnen zorgverzekeringsconcerns zijn echter geheel of nagenoeg identiek aan elkaar (kloonpolissen) en kunnen wat ons betreft afgeschaft worden zonder dat de keuzemogelijkheden van verzekerden worden beperkt.
Consumenten worden onvoldoende geïnformeerd over de inhoud van hun polis en het daarbij behorende inkoopbeleid. Devorig jaar door verzekeraars geïntroduceerde zorgverzekeringskaart is een verbetering maar moet van de Consumentenbondworden uitgebreid met:
Consumenten hebben moeite met het onderscheid naturapolis en restitutiepolis. De tussenvorm combinatiepolis maakt het nóg onoverzichtelijker. De benaming combinatiepolis wordt afgeschaft, zodat er met ingang van 2018 alleen naturapolissen en (echte) restitutiepolissen overblijven.
Lees ook: